أعلن “بي إم آي بنك” عن تدشين أحدث خدماته بغرض ضمان الراحة لعملائه. فمع إطلاق لخدمة الهاتف المصرفي يمكن للعملاء الآن إجراء معاملاتهم المصرفية المعتادة بطريقة مأمونة وسليمة باستخدام هواتفهم.
وستقدم هذه الوسيلة للعملاء خيار مراجعة حساباتهم ومعرفة أرصدة بطاقاتهم الائتمانية ودفع المبالغ المستحقة عن البطاقات الائتمانية وفواتير الهاتف وكذلك تحويل الأموال إضافة إلى العديد من الخصائص والمزايا الأخرى.
وقال الرئيس التنفيذي للبنك، جمال الهزيم “نلتزم كبنك بأن نقدم لعملائنا أفضل المنتجات والخدمات.. ومن خلال أحدث محاولة لتبسيط المعاملات المصرفية مع تحسين إجراء المعاملات نشعر بالثقة بأن هذا الابتكار سيطور أنظمة الدفع المصرفية عن طريق جعل الخدمات المصرفية متوافرة لعملائنا في متناول أيديهم”. وأضاف “بينما تتوافر معظم الخدمات من خلال التفاعل الصوتي الآلي فإنه يمكن للعملاء الذين يرغبون في التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء القيام بذلك باللغة المفضلة لهم”. وتابع “هذا التواصل الذي يستمر على مدار الساعة سيساعد عملاءنا على متابعة أمورهم المالية وضمان الراحة بما يناسب ظروف حياتهم الحافلة بالمشاغل في أي وقت ومن أي مكان.. هدفنا البعيد المدى هو توفير الوقت لعملائنا عن طريق الاستغناء عن الحضور للبنك”.