أكد فريق التميز بديوان رئيس الوزراء أن طبيعة الخدمات المحققة للتنافسية في الديوان تتمثل بتكامل المبادرات بما يخدم آلية صناعة القرار، ومتابعة برنامج عمل الحكومة عبر فرق داخلية تتابع مشاريع كل وزارة وتُقيّم أداءها.
وقال الفريق لدى مشاركته بأعمال لجنة تحكيم التقييم الخارجي الرئيس الثالث، إن برنامج البحرين للتميز يُتابع عبر فرق داخلية لتطبيق الوزارات متطلبات التميز والتقييم الشهري والسنوي والمختبرات والزيارات الميدانية لاستشاريي التميز، إضافة إلى تنسيق الديوان ومتابعته للالتماسات والتظلمات، حيث توجد لجنة داخلية للتنسيق بين الوزارات لتقييم الطلبات والتواصل المباشر مع المسؤولين المعنيين.
وأكد المشاركون بأعمال اللجنة من الجهات والمؤسسات الحكومية ضمن الفئة (ب)، أن السعي نحو تحقيق التنافسية وفقاً لبرنامج المركز أسهم في تعزيز فرص التطوير والتحسين داخل مؤسساتهم من خلال آلية التقييم الذاتي، بما يتماشى مع رؤية صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء، ودعمه المتواصل لكافة الجهود الرامية للارتقاء بمنظومة العمل في الجهاز الحكومي.
وأعربوا عن خالص شكرهم وتقديرهم لمركز البحرين للتميز على جهوده في مجال تحسين جودة الإنتاجية عبر برنامج متطور من شأنه تعزيز مكانة البحرين إقليمياً ودولياً، والحفاظ على السمعة الطيبة التي تبوأها كمركز رائد لاستقطاب الاستثمارات.
ولفت المشاركون إلى أن أجهزتهم ومؤسساتهم استفادت من برنامج المركز في الوصول إلى العديد من فرص التحسين، والاستفادة منها على صعيد تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، ووضع المشاريع ذات المردود الإيجابي على وضعية التنافسية للبحرين.
واستمعت اللجنة إلى تقرير التقييم الذاتي لتنافسية الإدارة العامة للمرور، وأوضحت أنها تتبنى استراتيجية تعتمد على استخدام أحدث الأساليب التقنية، وتقديم أفضل الخدمات المرورية للجمهور لرفع مستويات السلامة المرورية، وإيجاد روح المبادرة والثقة بالنفس والمرونة في التعامل مع الجمهور، وتطوير شتى المهارات في إطار القانون.
ونبهت إلى أن فريق العمل بالوزارة بالتعاون مع خبير مركز البحرين للتميز، حدد مشروعين لتعزيز تنافسية البحرين ودور الإدارة في الجهاز الحكومي وتشمل مشروع نشر الثقافة والتوعية المرورية من خلال مؤسسات المجتمع بمختلف الأساليب والوسائل المتوفرة، سعياً لتغيير مفاهيم مستخدمي الطريق، ومشروع تطوير خدمات معاملات ترخيص المركبات ورخص السائقين من خلال 5 مراحل.
من جانبه أوضح مدير عام معهد الإدارة د.رائد بن شمس، أن فريق العمل بالمعهد نفذ مشروع التدريب الإلكتروني لتعزيز تنافسية البحرين ودور الإدارة في الجهاز الحكومي، لافتاً إلى أن المشروع تم بالتعاون مع مكتب الأمم المتحدة الإنمائي وتمت مراقبته ميدانياً ومباشرة من قبل شركة متخصصة في التدريب الإلكتروني. ولفتت هيئة البحرين للمعارض والمؤتمرات في التقرير الخاص بها، إلى دور الهيئة في تنمية قطاع المعارض والمؤتمرات من خلال توفير الخدمات للمتعاملين لتأسيس شراكات محلية وعالمية.
وأكدت الهيئة أن البحرين تطمح أن تكون رائدة في استضافة وتسويق وإدارة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في دول مجلس التعاون الخليجي، لما لها من أثر إيجابي على اقتصاد المملكة، عبر إنشاء مركز معارض حديث يتواكب مع تطورات قطاع المعارض والمؤتمرات الإقليمية والدولية، وتقديم خدمة عالية الجودة تدعم الرؤية الاقتصادية 2030 وإيجاد وضع إداري جديد يتناسب مع النظرة التجارية المستقبلية، وضرورة وجود قدرات إدارية وآليات مميزة تتناسب والتقنية العالية لقطاع المعارض والمؤتمرات.
واستعرضت الهيئة رؤيتها في تعزيز مكانة البحرين عبر دعم الاقتصاد الوطني من خلال الحفاظ على البنية التحتية وتحسين دعم القطاعات الأخرى “الفنادق ـ سيارات الأجرة ـ المطاعم ـ شركات الطيران ـ الأسواق المحلية”، والاستفادة من مرافق مركز البحرين الدولي للمعارض والمؤتمرات والمشاركة في تطوير الكفاءات البحرينية وتعزيز الشراكة بين الجهات المعنية في صناعة المعارض.