لا تخفى على أحد أهمية الأسواق حيث تحتوي على كثير من احتياجات المستهلكين وما تحققه لهم من أسباب الرفاهية والمتعة وما يحتاجون إليه من سلع وخدمات، لكن قد تؤدي إلى المخاطر وتهديد المستهلكين بسبب مادي ومعنوي، خصوصاً ما تقدمه من دعايات وإعلانات من المنتوجات المعروضة في الأسواق.
المستهلك هو في حاجة ماسة إلى تنظيم حكومي وهو الذي يقوم بحماية مصالح المستهلكين من منتوجات الغذائية وغيرها من السلع.
تتوفر أسباب لحماية المستهلك حيث يكون هناك ضرر للمستهلك بسبب استخدام بعض السلع مع عدم توفر خدمات كافية عن خصائص هذه الخدمات وأسعار السلع، أحياناً يكون المستهلك يتوقع وجود جودة مرتفعة لسلعه أو الخدمة مع انخفاض الدخل الحقيقي والقوة الشرائية للمستهلك نتيجة ارتفاع الأسعار وبعد ذلك يؤدي إلى الغضب، وقد يؤدي إلى أضرار نفسية يتعرض لها بعض المستهلكين نتيجة الخدمة أو السلعة، وقد يتعرض المستهلك إلى الخداع التسويقي وبعد ذلك يؤدي إلى فقدان الثقة بالنظام التسويقي.
من الحقوق العامة للمستهلك توفير السلع والخدمة السليمة المطلوبة من غير أي ضرر أو خطورة، والحصول على المعلومات المطلوبة والمواصفات في السلعة، حيث إنه حق المستهلك الحصول على جميع المعلومات لكي يستطيع اتخاذ القرار السليم والصائب دون أي غش.
وأخيراً يجب دعم جمعيات حماية المستهلك ومساعدتهم في وضع القوانين والقواعد التي تساعد المستهلكين وحمايتهم، وينبغي الإسراع في المشروع بإنشاء مشاريع جديدة تتعلق بحماية المستهلك.

أمينة قمبر