أعلنت شركة طيران الإمارات، عن تطوير مجموعة تطبيقات أعمال مخصصة للعمل تحت مظلة نظام Windows 8 وأطلقت عليها اسم Knowledge Driven Inflight (KIS)، ضمن فعاليات إطلاق نظام Windows 8 فى دبى مؤخراًوكانت الشركة أطلقت العام 2004 للمرة الأولى جهازا لمساعدة أطقم العمل لديها على التواصل وإدارة علاقات العملاء داخل الطائرة، أما مجموعة تطبيقات KIS التى تم الإعلان عن تطويرها فسوف تعمل من خلال أجهزة HP ElitePad 900 اللوحية، الأمر الذي يمكن شركة طيران الإمارات من الاستمرار في تقديم خدماتها المتميزة غير التقليدية للمسافرين والعملاء.وقال نائب رئيس أطقم الطائرات في شركة طيران الإمارات، كيفن جريفث: «نقدم أفضل تجربة عالمية داخل الطائرات في شركة طيران الإمارات، ونستثمر بشكل دائم في أفضل الطائرات والمنتجات والخدمات».وأضاف جريفث «ولكى ندعم أطقم العمل، قمنا بإنشاء تطبيق يعمل على نظام Windows 8 ويوفر معلومات شخصية فريدة بكل المعلومات المطلوبة للطاقم ليتمكنوا من تقديم خدمة أفضل لاحتياجات العملاء».وقال «تمنحنا منصة Windows 8 التي تعمل على أجهزة HP ElitePad 900 هذا الخيار، حيث تسمح بتشغيل تطبيق KIS الذي يمكن طواقم العمل لدينا من تقديم خدمات لا تتوافر عبر خطوط الطيران الأخرى».ويستخدم ضباط الرحلة تطبيق KIS لإخطار فريق العمل بملخص المعلومات عن الركاب قبل كل رحلة لكى يتعرفوا على المطلوب منهم لتلبية الاحتياجات الخاصة بكل راكب وتقديم أفضل خدمة شخصية لهم، ويمنح التطبيق الطاقم الفرصة لإجراء عمليات الترقية للمقاعد من الدرجة الاقتصادية إلى الدرجة الأولى لأعضاء Emirates Skywards.وباعتبارها أول عميل دولي لجهاز HP ElitePad 900، قامت شركة طيران الإمارات بالحصول على تصميم جهاز KIS اللوحي بمميزات خفة الوزن، وجاذبية الشكل والعمر الطويل للبطارية بحيث يكون مثالياً في الرحلات المباشرة الطويلة. يذكر أن الجهاز الذي أعلنت عنه شركة HP في أكتوبر الماضي سيكون متوافراً أمام العملاء بحلول يناير المقبل، تم تصميمه خصيصاً لخدمة قطاع الأعمال، حيث يقدم نظام Windows 8 المحسن وتصميم جميل خفيف الوزن. ومع وجود واجهة الاستخدام التي تعمل باللمس مع نظام Windows 8 وكذلك إمكانية استعراض المعلومات الهامة بسرعة من خلال خاصية Live Tiles، فإن طاقم العمل، سيتمكَّن من توفير المزيد من الوقت للتفاعل مع العملاء بطريقة فريدة وفعالة.وعند انتهاء عمليات النشر عبر أسطول طائرات الإمارات، فإنه سيكون لدى الشركة 1000 جهاز HP ElitePad 900 تقوم بتشغيل تطبيقات KIS على أنظمة Windows 8