دعا صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء، لدى اطلاع سموه على الإجراءات الإدارية لتعزيز الإنتاجية في الوزارات وبالأخص الخدمية التي تمس المواطنين، للاستمرار في رفع معدل الإنتاجية في القطاع الحكومي إلى مستويات أعلى وخفض الكلفة وتجنب الازدواجية وتعميم المؤشرات التي تقيس رأي الجمهور في الخدمة الحكومية وتبني وسائل تضمن إيصال شكاوى المواطنين للوزارات وحلها وأن يكون التميز في الأداء الحكومي ثقافة وسلوكاً وممارسة وأن تتواصل الجهود لغرس قيم التميز لتحسين الإنتاجية وأن تعمم المختبرات الإنتاجية التي تقيس الأداء وتطوره.
وكان صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء قد اطلع على تقرير لجنة التحكيم لسنة 2012 لمركز البحرين للتميز حيث عرض وزير الدولة لشؤون الدفاع الفريق طبيب الشيخ محمد بن عبدالله آل خليفة ووزير الدولة لشؤون المتابعة محمد المطوع مختصراً لمخرجات التحكيم للعام 2012 في ضــــــوء تقيــيـــــم عمل 33 وزارة ومؤسسة حكومية.
وتضمن التقرير الذي عُرض على سموه مقترحات لجنة التحكيم لاجتياز تحديات التنافسية في المؤسسات الحكومية، إضافة إلى التوصيات التي تعزز تنافسية مؤسسات الحكومة وقطاعاتها وتسهم في مشاركة القياديين والقيادات الوسطى في المؤسسات للمشاركة في مختبرات التنافسية، وتبني المبادرات التي تكفل قياس رأي المتعاملين، كما اطلع سموه على خطة عمل مركز البحرين للتميز للعام 2013.