تعتزم «جنرال موتورز الشرق الأوسط» ووكلاؤها استثمار نحو 750 مليون دولار حتى العام 2015 في توسيع وتطوير شبكة مراكز المبيعات والخدمة وقطع الغيار في السعودية، في خطوة تعزّز التزامها أكثر بتحسين خدمة العملاء في المملكة. وكانت «جنرال موتورز» أعادت هيكلة شبكة وكلاء «شفروليه» و»جي إم سي» في السعودية خلال يوليو الماضي، بهدف تعزيز تجربة التسوّق والشراء والامتلاك لكافة عملائها. ونتيجةً لتلك الخطوة، ستقوم «جنرال موتورز» بالشراكة مع وكيليها شركة الجميح للسيارات والتوكيلات العالمية للسيارات بتوسيع حضورها في كافة أنحاء السعودية إلى أكثر من 120 مركزاً بحلول العام 2015، بالمقارنة مع 96 مركزاً حالياً.
وقال الرئيس والمدير الإداري لـ»جنرال موتورز الشرق الأوسط»، جون ستادويك: «لاشك أنّ 2012 كانت سنةً مميّزة للشركة في السعودية مع إعادة الهيكلة الناجحة لشبكة الوكلاء في المملكة». وأضاف ستادويك: «هذه الخطوة تتيح لنا توسيع وتطوير شبكة مراكز البيع والخدمة لعملائنا وبالتالي الارتقاء بخدمة العملاء أكثر فأكثر.. هذا ينسجم مع فلسفتنا في جنرال موتورز التي تجعل العملاء محور أية خطوة نقوم بها».
وفي حفل حضره ستادويك، افتتحت شركة الجميح للسيارات رسمياً في 26 ديسمبر مركزاً عصرياً جديداً في جدّة، وهو المركز K3 SSS الذي سيخدم عملاء شفروليه وجي إم سي. وتابع ستادويك: «افتتاح مركز المبيعات وقطع الغيار مؤشر على الشراكة القوية بين جنرال موتورز وشركة الجميح وهي شراكة تعود إلى العام 1967».
وكانت التوكيلات العالمية للسيارات، قد افتتحت في وقت سابق من ديسمبر مركزاً للمبيعات والخدمة وقطع الغيار على الطريق الدائري الجنوبي في الرياض، ليصبح أكبر مركز منفرد لشفروليه وجي إم سي في السعودية.
يذكر أنّ وكلاء «جنرال موتورز» في الشرق الأوسط سجّلوا مبيعات إجمالية بلغت 15.25 ألف سيارة خلال نوفمبر الماضي، بارتفاع نسبته 42% عن الشهر نفسه من العام 2011، حيث حققت جنرال موتورز أفضل مبيعات لشهر نوفمبر في المنطقة على الإطلاق. وشهدت دول مجلس التعاون الخليجي أقوى نمو لمبيعات «جنرال موتورز الشرق الأوسط»، حيث قفزت مبيعات هذه الدول خلال شهر نوفمبر بنسبة 67% بالمقارنة مع الشهر نفسه من العام الماضي.