أعلنت شركة «فيرست موتورز» - الوكيل الرسمي لسيارات هيونداي في البحرين - عن برنامج «ضمان هيونداي المميز بلس» لعام 2013، والذي يضمن للعملاء الحصول على أفضل قيمة لعملية الشراء. ويقدم البرنامج، لمالكي سيارات «جينيسيس» و»سينتنيال «مجموعة من الميزات التي تتضمن الصيانة المجانية الشاملة، ضمان مدى الحياة، وعروض شراء مغرية والكثير من الامتيازات الأخرى.
وقال المدير العام لدى «فيرست موتورز»،رائد معطي: « نحن في الشركة ندرك أهمية خدمات ما بعد البيع ونركز اهتمامنا على تقديم خدمات ذات جودة لا مثيل لها، وبأسعار تنافسية لجميع عملائنا».
ويضمن البرنامج للعملاء راحة البال مع ضمان مدى الحياة بغض النظر عن المسافة المقطوعة، وقابلية كاملة للتحويل، مما يضمن قيمة رائعة عند إعادة البيع.
كما يتيح البرنامج الجديد للعملاء الاستفادة من خدمة الصيانة المجانية الشاملة لسياراتهم لمدة 5 أعوام أو 100,000 كلم. بالإضافة لإمكانية استفادة العملاء من ميزة «ضمان إعادة الشراء» التي تضمن لهم 50% من سعر السيارة الأصلي بعد 3 أعوام من شرائها. ويتميز «ضمان هيونداي المميز بلس» أيضاً ببرنامج هيونداي للمساعدة على الطريق لمدة 5 سنوات 7x24 لتقديم الدعم في الحالات الطارئة عند حدوث أي عطل ميكانيكي أو كهربائي أو حادث.
كما إنه يخوّل العملاء الحصول على خدمة «كورتيسي كار» التي تتيح لهم فرصة الحصول على سيارة بديلة من شركة فيرست موتورز، طوال فترة تواجد سياراتهم في مركز الصيانة، وخدمة « هوم 2 هوم» التي تقدم للعملاء ميزة التوصيل إلى منازلهم عند ترك سياراتهم للصيانة لدى شركة فيرست موتورز.
وتلتزم «فيرست موتورز» بمبدأ توفير الأفضل لعملائهم، كما إن موظفيها مدربين على تلبية جميع احتياجات ومتطلبات العملاء من خلال توفير مجموعة مبتكرة من الخدمات لصالح العملاء. ويضم فريق «فيرست موتورز» لخدمات ما بعد البيع مجموعة من خبراء ومحترفين مدربين بشكل كامل في مجال تخصصهم، بداية من مستشاريي خدمة الزبائن وصولاً إلى الفنيين. وتابع معطي: « عند إحضار سيارتك للصيانة لدى الشركة فإنه يمكنك الاعتماد على فنيي هيونداي المؤهلين الذين يتمتعون بالخبرة، بالإضافة للحفاظ على سريان ضمان مدى الحياة لسيارتك وبالتالي مضاعفة قيمة إعادة البيع». وكجزء من استثمارات الزياني، تلتزم «فيرست موتورز» التزاماً كاملاً بالإثبات للسوق البحريني أن العلامة التجارية لهيونداي تمثل قيمة فريدة والخيار الاقتصادي الأمثل دون تنازلات.