أعلن بنك البحرين والكويت عن أسماء الفائزين بجوائز «STAR» السنوية للتميز لدائرة الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2012، ضمن فئة أفضل موظف في أداء المهام الرئيسة في دائرة الخدمات المصرفية للأفراد.
يذكر أن جميع موظفي دائرة الخدمات المصرفية للأفراد الذين على اتصال مباشر مع العملاء خلال عام 2012 أتيحت لهم فرصة الترشح من أجل نيل شرف الفوز بهذه الجوائز، والتي يعتمد معيارها الرئيس على تقديم خدمات متميزة للعملاء وتحقيق النتائج المالية الجيدة، بالإضافة إلى تعزيز قيم البنك والتي لا تتم إلا من خلال تقديم أفضل أنواع الخدمات لعملاء البنك.
وقدم الرئيس التنفيذي للبنك، عبدالكريم بوجيري، الدروع التقديرية والجوائز النقدية إلى كل من الفائزين تقديراً لهم لما قاموا به من جهود غير عادية في احتفال خاص أقيم يوم الأحد 24 فبراير في المبنى الرئيس للبنك بالمنامة.
وفاز علي يوسف كاظم من مجمع العدلية المالي بجائزة «أمين الصندوق المتميز للعام 2012»، وفازت نجية يوسف العسم من مجمع المحرق المالي بجائزة «مستشار المبيعات المتميز للعام 2012» فيما فاز عيسى يعقوب شويطر من مجمع البديع المالي بجائزة «ممثل خدمات العملاء المتميز للعام 2012».
وفاز جاسم عبدالرحمن الشيراوي من الفرع الرئيس بجائزة «رئيس الفريق المتميز للمبيعات وخدمات العملاء للعام 2012» وأخيراً فاز مكي جاسم علي من مجمع مدينة عيسى المالي بجائزة «رئيس الفريق المتميز لعمليات النقد للعام 2012.
وبالإضافة إلي الجوائز السنوية تم تكريم 102 موظفاً من مختلف الفروع وتمت مكافأتهم طوال العام لتميزهم في خدمة العملاء حسب معايير الفوز المقررة والتي تتمثل في تقديم خدمات متميزة للعملاء، وبناء علاقات من شأنها تطوير العمل، وكذلك تأثير الموظف الإيجابي سواء على نفسه أو على زملائه في العمل.
وقال رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد، أكسل هوفمان: «نؤمن بأهمية مكافأة وتحفيز موظفينا لتشجيعهم على الاستمرار ومواصلة العمل وبذل الجهد المخلص الأمر الذي يؤدي إلى تشجيع الموظفين الآخرين على السير في نفس الطريق .. كل هذا بغرض تحقيق هدفنا النهائي بتقديم خدمات متميزة دوما لجميع عملائنا».