طرحت شبكة «سيبر» الشرق الأوسط، لحلول وتقنيات السفر عالية المستوى، للمرة الأولى بالشرق الأوسط وخلال مشاركتها في معرض ومؤتمر سوق السفر العربي في دبي، عروضاً للفنادق تتيح لها وسائل أخرى جديدة لبيع منتجاتها من خلال صياغة عدد غير محدود من العروض الفريدة التي تستهدف مسافرين بعينهم، مثل الأسعار الخاصة وترقية الغرف والخدمات الفندقية الفاخرة والوجبات المجانية.
وقامت الشركة بدمج إمكانات البيع هذه ضمن خدمات «سيبر» للتسوّق وتسويق السفر المتاحة عبر نظامها للتوزيع العالمي «جي دي إس»، كما تمكن هذه العروض المخصصة شركات الطيران من ابتكار عروض وفق متطلبات المسافرين لبيع منتجاتها وخدماتها الإضافية، مثل المقاعد والحقائب بناءً على عدد المسافرين الدائمين وعدد رحلات المسافر الدائم.
وقال الرئيس التنفيذي لشبكة «سيبر» الشرق الأوسط، دانيل نعوموفيتش: «هناك طلب متنامي من مزودي ومشتريي خدمات السفر على مزيد من التخصيص للخدمات وللمنتجات وفق المتطلبات الخاصة وتوفير عروض مناسبة أكثر لتفضيلات المسافر».
وواصل: «عندما يحجز المسافر في دبي عطلته عبر «سيبر» فإنه سيستطيع اختيار العروض الخاصة التي تناسبه، كما تستفيد العائلات من الأسعار الخاصة بالمجموعات».
من جانبه قال المدير الإداري لشبكة «سيبر» الشرق الأوسط،دارين ويكهام: «مع هذه العروض المخصصة فإننا نمكّن مزودي خدمات ومنتجات السفر من تحقيق المزيد من المبيعات عن طريق سوق «سيبر» للسفر لدعم خططهم الرامية لتحقيق الربحية وولاء العملاء».
وتتيح عروض «سيبر» المخصصة لمزودي خدمات ومنتجات السفر استخدام ما لديهم من معلومات حول المسافر مع بيانات التسوق لدى «سيبر» بهدف تقديم عروض ملائمة تماماً للمتطلبات الشخصية للعميل في الوقت الفعلي خلال عملية التسوق.
وتستطيع الفنادق الاستفادة من الإمكانات الفريدة التي توفرها هذه العروض في طرح خدمات محددة ملائمة لعميل بعينه، ما يساعد على تخصيص تجربة الضيافة.
وتعد «ستاروود» العالمية للفنادق والمنتجعات، التي تمثل 9 علامات فندقية مميزة، أول عملاء «سيبر» بقطاع الضيافة في الاستفادة من هذه العروض المخصصة. وقال نائب الرئيس لمراكز اتصال العملاء والتوزيع الالكتروني في «ستاروود» العالمية للفنادق والمنتجعات، مايكل انجلش: «تمنحنا العروض المخصصة من شبكة سيبر المرونة التي تمكننا من تزويد ضيوفنا ليس بعروض تلائم احتياجاتهم الخاصة فحسب بل بتجربة سفر شخصية بالكامل في فنادقنا ومنتجعاتنا».