كشفت بلدية المحرق عزمها نزع تكلفة رسم خرائط الإضافات البسيطة في الوحدات السكنية عن كاهل المواطنين بتوفير الخدمة في البلدية، مشيرة إلى أنه يجؤي حالياً دراسة التعاقد مع أحد المكاتب الهندسية لتقديم الخدمة وفق الاشتراطات والقوانين البلدية. وقال مدير عام بلدية المحرق صالح الفضالة، على هامش زيارة تفقدية لوزير «البلديات» إلى مركز خدمة العملاء بمبنى بلدية المحرق، إن «البلدية ستقدم خدماتها عبر مركز خدمة العملاء في حلة جديدة خلال الشهر المقبل عن طريق نظام يسمح للمشتركين بمعرفة آخر المستجدات حول عملياتهم البلدية، لمواكبة المتغيرات وتلبية النمو المتزايد على طلبات البناء والسجلات التجارية من خلال تيسير وتسريع إصدار التراخيص».
وأوضح أن «البلدية تنفذ خطة تطويرية للمركز يعتمد على طرق التواصل الاجتماعي الحديثة وذلك بربط العملاء مع خدمات البلدية بشكل مباشر الذي من شأنه تفعيل العلاقة بين الطرفين واختصار الوقت المستغرق في تعثر الحصول على الخدمة البلدية نظراً لعدم استيفاء كافة المستندات والأوراق المطلوبة».
من جهتها قالت مديرة إدارة الخدمات الفنية انتصار الكبيسي إن «البلدية ماضية في تنفيذ عدة خطط تندرج في إطار التنمية والإنماء التي تحرص وزارة البلديات على نشر مفاهيمها وتطبيق معاييرها»، مشيرة إلى أن «الإدارة أعدت هيكلة توزيع الموظفين في مركز خدمة العملاء ليتناسب مع حجم العمل وتحقيقاً لعامل سرعة إصدار التراخيص.