كشف مدير تقنية المعلومات بوزارة الأشغال هشام ساتر، إن إجمالي عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية التسع الخاصة بالوزارة عبر موقعها الإلكتروني وموقع الحكومة الإلكترونية بلغ 13665 مستخدماً خلال النصف الأول من العام الحالي، مؤكداً أن جميع الخدمات تمتاز بالسهولة والسلاسة وتصنف إلى خدمات حكومية وأفراد وأعمال.
وقال ساتر إن خدمة فحص العينات الأعلى نسبة لجهة عدد المستخدمين، وتتميز بالسرعة والسهولة والدقة، لافتاً إلى أن آلية هذه الخدمة تبدأ بتقديم طلب الاختبار وفق نظام آلي تفاعلي يحدد فيه المستخدم الفحوصات المطلوبة، حيث يتم إعطاء العينة رقماً للمتابعة ويحول الطلب بشكل آلي إلى المختبر المعني لإكمال عملية الحجز، ويستطيع المستخدم من خلال الموقع الذي يتميز بخصائص تضمن السرية والخصوصية والمتابعة الاطلاع على النتائج وطباعتها بعد إرسال رسالة نصية إلكترونية للمستخدم فور الانتهاء من عملية الاختبار.
ويتوزع باقي المستخدمين على خدمة شكاوى الصرف الصحي وخدمة التبليغ عن خلل في خدمة تأهيل المقاولين وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي وطلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وطلب صيانة الإشارات الضوئية وصيانة المباني وطلب تحويل حركة المرور على الترتيب.
وتوقع ساتر زيادة عدد المستخدمين في النصف الثاني من العام الحالي كما حدث بشكل متوالٍ في الأعوام السابقة، حيث سجلت فرق الزيادة بمقدار 2064 معاملة بين النصف الأول والنصف الثاني من العام السابق، ما يعكس مدى وعي المجتمع البحريني بأهمية الحكومة الإلكترونية التي أوجدت سبل توفير أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين بكل سهولة ويسر.
وقال إن الوزارة حريصة في مشروعاتها على تطبيق تكنولوجيا جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين أداء الخدمات مع توفير الوقت والمال، والتقليل من حجم الأعمال المعتمدة على استخدام الورق، والاستعاضة عنها بالتنفيذ الإلكتروني بهدف تقديم مختلف الخدمات والمعلومات بدقة وسرعة وكفاءة، توفيراً للوقت والجهد وتنفيذاً للمبادرات الخضراء التي تلتزم بها الوزارة.
وكانت وزارة الأشغال فازت بجائزتي التميز الحكومي لـ»فئة التطوير الإلكتروني» و»فئة الاقتصاد الإلكتروني»، حيث تم منح جائزة التطوير الإلكتروني لأفضل جهة حكومية تتميز بتطوير البنية التحتية وجائزة الاقتصاد الإلكتروني لأفضل جهة حكومية تستخدم المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات بمنهجية مبتكرة لتطوير القطاع الاقتصادي في البحرين.