بحث وزير الإسكان باسم الحمر مع الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد أمس سبل إدراج الخدمات الإسكانية التي تقدمها الوزارة على موقع بوابة الحكومة الإلكترونية.
وقال الحمر، خلال لقائه أمس القائد والمدير العام الجديد لشركة «صلة» للاتصالات ريكاردو لانجويدر، إن إدراج خدمات الإسكان على «البوابة» خطوة تهدف الوزارة من ورائها إلى مزيد من التسهيلات على المواطنين من حيث التقدم بالطلبات الإسكانية، حيث تقوم الوزارة بشكل مستمر بإعادة هندسة الإجراءات التقدم بالطلبات الإسكانية الجديدة وتبسيطها قدر المستطاع لتوفير الوقت والجهد على المواطنين».
وأوضح أن رؤية الوزارة في هذا الشأن تقوم على أساس قيام المواطن بتقديم طلبه الإسكاني عن طريق موقع بوابة الحكومة الإلكترونية والتأكد من قبول أو رفض طلبه بصفة فورية، ومتابعة تحديث بياناته باستمرار عبر الموقع، فضلاً عن إمكانية تحديد السنة التي يمكن أن يصدر خلالها قرارات استحقاق الخدمة الإسكانية التي يتقدم بها المواطن.
وتم خلال اللقاء استعراض التقارير الدورية بين الطرفين حول أداء مركز الاتصالات الذي تديره شركة «صلة»، وسبل إيجاد فرص تحسين مستمرة لتطوير التواصل مع المواطنين باستمرار، لضمان تقديم أفضل خدمة لهم.
وأشاد بالتعاون المستمر بين الوزارة والهيئة منذ البدء في تنفيذ مشروع مركز الاتصالات الذي استطاع أن يحقق خلال الفترة الماضية العديد من الإيجابيات من حيث تطوير طرق التواصل مع المواطنين بصورة توفر الوقت والجهد على المراجعين والموظفين في الوزارة، مشيراً إلى أن فكرة مركز الاتصالات تعد من أبرز الشواهد على تطور مركز خدمات المراجعين التابع للوزارة. وهنأ وزير الإسكان خلال اللقاء ريكاردو لانجويدر بمناسبة توليه منصبه الجديد كمدير عام شركة صلة، إذ أكد بدوره على مدى الاهتمام الذي توليه الشركة لأهداف الوزارة الساعية إلى تطوير العلاقات مع المواطنين أصحاب الطلبات الإسكانية، متطلعاً إلى تطوير التعاون بين شركة صلة ووزارة الإسكان بشكل أكبر خلال الفترة المقبلة لتتطرق إلى صيانة المشاريع الإسكانية، وتسويق البرامج والخطط والخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين ذوي الدخل المحدود.