يتطرق كتاب «مهارات التعامل مع الناس» الصادر حديثا للدكتور محمد أحمد هيكل، عن دار «مجموعة النيل العربية»، إلى عدد من النقاط المهمة، إكساب وتنمية القارئ بالمعلومـــات والمعــــارف الخاصـــة بمفهوم وأبعاد شخصية الإنسان وسلوكياته وتصرفاته وكيفية تكوين انطباعاتنا ومشاعر الناس، والتعرف علــى الإدراك وفهمنـــا واتجاهاتنـــا وأفكارنا والقيم والقواعد والخلافات التي تحدث بين البشر وكيفية حلها لبناء علاقات طيبة مع الناس، وإكساب وتنمية القارئ بالمهارات المختلفة لإتقان كيفية التعامل مع الأنماط المختلفة من النــاس، وإكساب وتنمية القارئ بمهارات بناء شخصيته الجذابة وكيفية التعامل مع ذاته ونفسه، كما يتطرق إلى إكساب وتنمية القارئ بالمهارات اللازمة للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء والجمهور، وإكساب وتنمية القارئ بمهارات الاتصال الشخصي والتفاوض مع الآخرين لتحقيق المصالح المشتركة، وبناء أساس عمل لنجاح الحياة في المستقبل مع الناس، وأيضا إكساب وتنمية القارئ بالقواعد المهمة لبناء العلاقات الطيبة مع الناس ودعم الإنسان بالقيم الأخلاقية والحضارية.