نظم مركز دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة بغرفة تجارة وصناعة البحرين بالتعاون مع مجموعة الأعمال البريطانية «The British Business Group» مؤخراً، ندوة تحت عنوان «الحزام الأسود في التفاوض»، استعرضت سبل التفاوض الناجح وآليات تنمية مهارات رواد الأعمال في استثمار مثل هذه الأساليب لتطوير العمل وإقامة علاقات أفضل مع العملاء والزبائن. وأكد القائم بأعمال الرئيس التنفيذي للغرفةـ المهندس نبيل آل محمود، أن الهدف من تنظيم وعقد هذه النوعية من الندوات هو تنمية مهارات أصحاب الأعمال في البحرين وتطوير أفكارهم من خلال استعراض كيفية إحداث ثورة في قدرات الفرد على التفاوض كشريك ناجح، واقتراح الصفقة المناسبة والمربحة لكلا الجانبين. وتم خلال الندوة التي حاضر فيها المدرب العالمي توم فلاتو، عرض عدد من الموضوعات المتعلقة بالأساليب المُثلى للتفاوض الناجح منها: التعرف على الطرق المناسبة لتغيير ميزان القوى لصالحك في كل وقت، استكشاف طرق جديدة لتوليد أموال إضافية من العملاء الحاليين،وكسب حسابات جديدة، والحصول على أفضل الصفقات من الموردين، إلى جانب التعرف عن كيفية خلق قيمة طويلة الاجل من خلال بناء علاقات أفضل، وكيفية تطوير قدراتهم على تحقيق نتائج جيدة ومربحة في كل صفقاتهم التجارية. وحدد فلاتو 5 خطوات للقيام بعملية تفاوضية ناجحة وهي: التحضير والتخطيط، المناقشة لمعرفة ما يريده الطرف الآخر، هيكلة صفقة تناسب الطرفين، المساومة لتحسين الشروط، وأخيرا إتمام الصفقة بثقة من أجل بناء علاقة طويلة الأمد.