حصلت شركة بن هندي للسيارات-الموزع الحصري لسيارات كيا موتورز وقطع الغيار الأصلية في البحرين-على «جائزة التميز» لعام 2012 من قبل شركة موبيز «MOBIS»، وذلك في مؤتمر موزعي قطع غيار كيا موتورز في الشرق الأوسط وأفريقيا الذي عقد مؤخراً في برشلونة - إسبانيا.
وقام بتسلم الجائزة كلا من عضو مجلس إدارة مجموعة شركات عبدالله أحمد بن هندي، نواف بن هندي، ومدير عام خدمات كيا موتورز لما بعد البيع وقطع الغيار، توماس جون من العضو المنتدب لشركة موبيز لقطع الغيار في الشرق الأوسط، سي دبليو يوون.
وأعرب يوون عن رضائه على حجم كميات ومخزون قطع الغيار المتوافرة لدى موزع كيا في البحرين والتي تشتمل على مجموعة كاملة من قطع الغيار الميكانيكية والهيكل.
إلى ذلك، قال يولاس يوهنان: «هذه الجائزة تعكس بوضوح اختيار معظم زبائن كيا في البحرين لقطع الغيار الأصلية بدلاً من قطع الغيار المقلدة لأنها يعتمد عليها دائماً بالإضافة إلى القيمة الممتازة مقابل المال، والتي في المقابل تضمن للزبائن قيادة أكثر سلاسة وسلامة في ظل الأجواء المناخية الصعبة، بالإضافة إلى أن أسعارنا التنافسية جداً على قطع الغيار الأصلية لا تترك أي مجال لازدهار تجارة قطع الغيار المقلدة».
بدوره قال توماس جون: «ستشهد إستراتيجية قطع الغيار بشركة بن هندي للسيارات للعام القادم تواجد العديد من وكالات قطع الغيار الصغيرة في جميع أرجاء المملكة، والتي سيتم اختيار أماكنها في المواقع الإستراتيجية في البحرين مما لا يعطي أي مجال لشركات وتجارة قطع الغيار المقلدة حيث إن الزبائن يدركون جيداً الأخطار الكامنة الناجمة عن استخدام قطع الغيار الغير أصلية.
وتابع: «قمنا باستثمارات ضخمة في مجال النظم الحديثة لتخزين قطع الغيار وتطبيق أحدث نظم الجرد المتطورة ما يجعل توفير قطع الغيار لزبائننا على قمة أولوياتنا، وتلك من أهم الأسباب التي جعلت كيا موتورز العلامة التجارية التي يحبها الناس ويضعونها في الاعتبار عند اتخاذ قرار شراء سيارة، حيث تجمع كيا بين التنافسية والاعتمادية بجانب المتعة في القيادة». أما أحمد بن هندي فقام بتهنئة فريق العمل بخدمات ما بعد البيع.
يذكر أن خدمات كيا لما بعد البيع تشهد نشاطاً كبيراً منذ بداية هذا العام مع توجه كبير يركز على خدمة الزبائن لجعلهم يستفيدون من ولائهم لـ»كيا»، حيث قامت هذا العام بمنح عدد من زبائنها فرصة السفر لكوريا الجنوبية والبرازيل في رحلات مدفوعة التكاليف بالكامل.