كشف مدير عام بلدية المنامة محمد بن أحمد آل خليفة عن عزم البلدية البدء في تنفيذ مشروع توسعة وتحديث مركز خدمة العملاء ومضاعفة مساحته الاستيعابيـــة لمواكبــــة النمـــــو الاقتصــادي والعمرانــــي الــــذي تشهده العاصمة، مشيراً إلـــى أن كلفة المشروع بلغت نحو 50 ألف دينار وبمساحة إجمالية تبلغ 370 متراً مربعاً.
وأوضح محمد بن أحمد آل خليفـة، في تصريح له أمس، إن البلدية بصدد تنفيذ مشروع توسعة وتحديث مركز خدمة العملاء بمبنى البلدية الرئيس وتقديم خدمات نوعية لذوي الاحتياجات الخاصة وذلك ضمن جهود البلدية في تطوير وتحسين مستوى ونوعية خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين. وأضاف أن البلدية وبناءً على خطتها الاستراتيجية المنبثقة من برنامج عمل الحكومة برئاسة صاحب السمـــو الملكـــي رئيــس الـوزراء وبدعم وزير «البلديـات» تسعــــى لتأسيس بنية إدارية متكاملة قادرة على مواكبة المتغيرات وتلبية النمو المتزايد على طلبات البناء وجميع أنواع التراخيص، مؤكداً حرص البلدية على تذليل كافة العقبات أمام المواطنين والمقيميـــــــن ورواد الأعمــــــال والمستثمرين وتيسير وتسريع الخدمات البلدية المقدمة لهم.
وأشار إلى أن هذه التوسعة تهدف إلى الارتقاء بمستوى خدمات المستثمرين لاستقطاب وزيادة الاستثمارات المحلية والعربية والأجنبيــة والارتقـــاء بمستــــوى ونوعية الخدمة المقدمة للعملاء وسرعة إنجاز المعاملات وتبسيط الإجراءات حيث إنه مع التوسعة الجديدة للمركز يمكن إنجاز ما يزيد عن 200 معاملة من مختلف الخدمات في أقل فتـــرة محددة وصولاً إلى تحقيق أعلى مستويات رضا العميل، مشيراً إلى أن المركز سيشتمل على إنشاء مكتب لاستقبال العملاء، وتوسعـة صالة خدمة العملاء، وتوسعة مركز الاتصالات وعلاقات العملاء وتجهيزه بأحدث وسائل أنظمة الاتصالات.