قال مدير عام السياسات والأجور بديوان الخدمة المدنية عادل حجي إن إدارة المعلومات الإدارية أضافت خدمتين في نظام المعلومات للموارد البشرية تسهم في تسهيل وتقديم خدمات أفضل من خلال متابعة الخدمات الإلكترونية المرسلة إلى ديوان الخدمة، مشيراً إلى أن من شأن ذلك أن يؤدي إلى التسهيل على الموارد البشرية في الجهات الحكومية متابعة الإجراءات الإلكترونية المرسلة إلى ديوان الخدمة المدنية، ومعرفة وضع وحالة الإجراء ما إذا كان منتهياً أو قيد التنفيذ أو مرجعاً، ومعرفة سبب الترجيع أو الرفض وسهولة معرفة المرسل للإجراء.
وأشاد حجي بالجهود الحثيثة التي تبذلها أجهزة الموارد البشرية والمالية بالجهات الحكومية لتطوير مستوى قطاع الخدمة المدنية بالدولة، مؤكداً أن ديوان الخدمة المدنية لن يتمكن من الارتقاء بخدماته التي يقدمها للجهات الحكومية إلا من خلال الشراكة مع أجهزة الموارد البشرية لرفع كفاءة الأداء وترسيخ ثقافة الجودة وإدارة الأداء في الإدارات الحكومية التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور.ونظم ديوان الخدمة المدنية الاجتماع الثالث لمسؤولي الموارد البشرية والمالية بالوزارات والهيئـــات والمؤسســــات الحكوميــــة، وبين حجي أن الاجتماع يهدف إلى الشراكة مع الجهات الحكومية بهدف تطوير الخدمات التي يقدمها الديوان والتي من شأنها أن ترتقي بالموارد البشرية في قطاع الخدمة المدنية من خلال استحداث آليات التواصل من أجل تعزيز التعاون بين الديوان والجهات الحكومية، داعياً الحضور لتقديم قصص وتجارب نجاح جهاتهم ليتم استعراضها في الاجتماع المقبل والاستفادة منها في جميع الجهات الحكومية.
وأكد مدير عام السياسات والأجور أن الاجتماع الثالث لمسؤولي الموارد البشرية والمالية يأتي ليؤكد أهمية التواصل وتبادل وجهات النظر على ضوء الاقتراحات الواردة لديوان الخدمة المدنية من الجهات الحكومية تسهم في رسم سياسات الخدمة المدنية بالقطاع الحكومي باعتبار أجهزة الموارد البشرية هي همزة الوصل بين الجهات الحكومية والديوان.وأشار إلى أنه تم خلال الاجتماع استعراض مشاريع ديوان الخدمة المدنية المتعلقة بتطوير البنية التحتية للخدمة المدنية، والتي في مقدمتها مشروع تخطيط القوى العاملة في الجهات الحكومية والذي يهدف إلى إضفاء الطابع المؤسسي على ممارسة التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة في الخدمة المدنية، بالإضافة إلى مشروع إدارة الأداء الذي يأتي لتعزيز نظام إدارة الأداء والمنهجية القائمة على الأداء، ومشروع إعادة هيكلة الوظائف والأجور الذي يحدد نظاماً متكافئاً للأجور وتوفير المرتبات والإطار الاستراتيجي للمكافآت. وبين حجي أن وزارة الأشغال استعرضت خلال الاجتماع تجربتها في إدارة الجدارات وربطها بالتطور الوظيفي وتقييم الأداء، وتجربتها في إقامة المجلس الشهري للموارد البشرية بما يعود بالفائدة على جودة خدمات الموارد البشرية للموظفين.
من جانبه دعا مدير إدارة الاتصال بديوان الخدمة المدنية محمد العوضي إدارات الموارد البشرية في الجهات الحكومية إلى التواصل مع الإدارة لمد الجسور والتعاون والأخذ بمقترحاتهم من أجل تطوير العمل وتعزيز التنسيق بين الديوان وجميع الجهات الحكومية، لافتاً إلى أنه سيتم تحديد مواعيد لزيارات الجهات الحكومية بهدف الاطلاع على تجارب تلك الجهات عن قرب والاستفادة منها في تحسين مستوى الخدمات التي يقدمها الديوان للجهات الحكومية.