أعلنت «أكسا الخليج»، إحدى أكبر 5 شركات للتأمين في الخليج، عن إطلاق خدمتها الإلكترونية الجديدة لتحديد موقع مزودي الخدمات الطبية في المنطقة، في خطوة تعزز من مكانة الشركة الرائدة وأفضليتها التنافسية في قطاع التأمين بالشرق الأوسط. ويمكن استخدام الأداة الجديدة عبر الرابط http://locator.axa-gulf.com، حيث تتمتع بمجموعة من المزايا التي تمكّن العملاء من العثور على قائمة بأسماء الجهات المفضلة في كل من الإمارات وعمان وقطر والبحرين والكويت ودول الشرق الأوسط وأفريقيا والولايات المتحدة.
وتتيح الخدمة للعملاء إمكانية الاطلاع بسهولة وسرعة على شبكة من مزودي الخدمات الطبية، إلى جانب كونها تلبي متطلباتهم الخاصة في مجال الرعاية الصحية في الوقت ذاته. وتتجلى الأهمية الكبرى للنظام حيث لا يكون على العملاء الاعتماد على القوائم الورقية لمزودي الخدمات، بفضل تطبيق Google Maps الذي يزودهم بمعلومات الموقع الجغرافي بشكل مثالي ويساعدهم في التعرف على أقرب مزود للخدمات. يستطيع العملاء البحث عن المزودين وفقاً لمجموعة من معايير البحث المختلفة ومنها الدولة والمدينة ونوع العيادة أو المستشفى والتخصص أو الاسم. وقال رئيس وحدة التسويق ومنتجات الأفراد لدى «أكسا الخليج»، أليكسيس دي بورجارد: «فيما يستخدم العالم المزيد من التقنيات يحتاج العملاء إلى إمكانات أفضل للحصول على المعلومات أثناء التنقل. نحن في أكسا ملتزمون تماماً بتلبية كافة احتياجات عملائنا وتزويدهم بأفضل الخدمات جودة على الإطلاق». وتسهل الخدمة الإلكترونية الجديدة لتحديد موقع مزودي الخدمات الطبية الحصول على معلومات إضافية كالتخصصات المتاحة في أي من مرافق الرعاية الصحية وبيانات الاتصال وساعات وأيام العمل إلى جانب الموقع الإلكتروني لتلك المنشآت. وأضاف بورجارد: «تتسم أداة تحديد الموقع بكونها طريقة بسيطة سريعة وسهلة للتمتع بحياة صحية، فهي تمكن من تحسين تجربة العملاء من خلال تزويدهم بالتقنيات المبتكرة التي تجعل خدمات الرعاية الصحية أقرب إليهم»