كتب - محرر الشؤون الاقتصادية:
أكد رئيس العمليات التجارية في شركة VIVA البحرين اندرو حنا، أن الشركة وضعت اللمسات النهائية على الشبكة تحضيراً لإطلاق خدمات الجيل الرابع 4G.
وأضاف حنا لـ»الوطن»، أن الشركة ستوفر لعملائها تغطية لن تقل عن 95% للشبكة في مختلف أنحاء المملكة منذ اليوم الأول لإطلاق الخدمة، بهدف ضمان تحميل البيانات بسرعة كبيرة. وأكد حنا أن خدمات الجيل الرابع 4G ستعيد تعريف تجربة العملاء من حيث ما سيقدمه الهاتف النقال من بيانات وخدمات اتصالات.
وفيما يتعلق بقطاع الأعمال، أوضح حنا أن خدمات الـG4 ستزيد بشكل كبير من عرض النطاق الترددي وقدرات تحميل البيانات، الأمر الذي يحسن بشكل كبير من أداء الشركات.
وتابـــع: «تفتــح خدمــات الجيــل الرابـع إمكانيـــة أكبـــر وأفضـــل لعقد مؤتمرات عبر الفيديو، أو التطبيقات التي تتطلــب سرعــات فائقة، والعديد من الاستخدامات الأخرى التي تعني توفيــر فـــي التكاليـــف، زيادة في الإنتاجية، بجانـــب تحسيـــن فـــي خدمــــة العملاء». وواصـــل: «كنـــا نعمل بجهد من وراء الكواليس طوال الفترة الماضية للتأكد من أن نتمكن من تقديم تجربة مميزة لعملائنا تفوق توقعاتهم، الأمر الذي لن نتمكن من تحقيقه إذا لم نستطع ضمان وجود البنية التحتية المناسبة عندما نطلق خدمات الجيل الرابع، إحدى أحدث التقنيات التي طال انتظارها في البحرين». وحول التطويرات التي قامت بها VIVA لضمان تقديم تجربة 4G ذات مستوى عالمي للعملاء، قال: «في مطلع 2012 كنا أول شركة اتصالات عرضت قدراتها وإمكاناتها في خدمات الجيل الرابع في البحرين، ومنذ ذلك الحين، عملنا بشكل وثيق مع شركائنا الاستراتيجيين في مجال التكنولوجيا لضمان أن يتم استخدام أفضل الممارسات والخبرات من مختلف أنحاء العالم لإطلاق الخدمة بنجاح».
وأبــــان أن الشركــــة ستقــــوم باستخدام أحدث تقنيات الـ4G المتاحة في مختلف أنحاء العالم وذلك بفضل التحسينات التي أجريت على الأجهزة والبنية التحتية والتطويرات التي تم إدخالهـــا علـــى قـــدرات نظـــام الشركة الأساس. وأوضــح أن ذلك سيضمن رفع مستوى شبكة الشركة لتقدم أعلى سرعات تحميل وتنزيل البيانات والتي تصل إلى 100 ميغابايت في الثانية وهي السرعات التي سنقوم بتقديمها لجميع عملائنا عند طرح خدمات الجيل الرابع. وتتيح شبكة الـ4G إمكانية نقل البيانات بسرعة فائقة، ما يتيح للعملاء التمتع بالعديد من الخدمات مثل الدردشة عبر الفيديو سواء على الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية أثناء تنقلاتهم المختلفة، إضافةً إلى تبادل المعلومات بسرعة فائقة وغيرها العديد. وقال: «يجب أن يضمن مشغلو الاتصالات في المملكة بتوفير شبكة واسعة من خدمات الجيل الرابع لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء».
وبيــــن أن الشركــــة بتحسيــــن وتطوير وصقل شبكتها لضمان حصول العملاء أعلى أفضل تجربة 4G، موضحاً أن الشركــــة ماضيــــة في تقديم خدمات أفضل لكافة عملائها.