نوه الوكيل المساعد للبريد الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة أن بريد البحرين يجري عملية مسح استطلاعية لقياس مستوى رضي الجمهور والعملاء تجاه الخدمات التي تقدم لهم، مضيفاً أن البريد سيطرح استبيانه في صفحة خدمة الزبائن في الموقع الالكتروني التابع لوزارة المواصلات إضافة إلى الفروع البريدية المنتشرة في مختلف المناطق بالمملكة. وأشار الشيخ بدر بن خليفة آل خليفة، في تصريح له أمس، إلى أن الوزارة تهدف من خلال الاستبيان إلى التعرف على احتياجات الجمهور ومقترحاته للارتقاء بالخدمات البريدية، ومعرفة آرائهم وتطلعاتهم حولها، على أن يتم لاحقاً الاطلاع على نتائج الاستبيان، والأخذ بما يتناسب مع أهداف وتطلعات الوزارة. علما أن بريد البحرين يقوم بهذا الاستطلاع بشكل دوري ومستمر. وأضاف أن وزارة المواصلات تسعى إلى تهيئة القطاع البريدي ليكون من أفضل القطاعات الخدمية في البحرين يقدم خدمات للجمهور طبقاً لأعلى المواصفات الدولية مراعياً تحسين العمليات ومستوى الخدمة. وأشار إلى أنه على ضوء ذلك سيتم تحليل المدخلات من قبل المعنيين وتقييم المخرجات ودراسة النتائج لوضع خطة مستقبلية لتطوير بريد البحرين، حيث سيتم توظيف النتائج بما يكفل ارتقاء الخدمة إلى مستوى تطلعات و طموح الجمهور. ويأتي ذلك ضمن خطط وزارة المواصلات الرامية إلى الارتقاء بالخدمات البريدية التي تقدم عبر بريد البحرين، ومد جسر التواصل مع الجمهور والمتعاملين، وحثهم على استخدام بريد البحرين كخيار أمثل في التعاملات البريدية المختلفة حسب المتطلبات الدولية والمحلية.