قال النائب علي زايد إن التفاعل بين المواطنين والوزارات الخدمية يعزز مناخ الشفافية ويزيد من مستويات الرضا العام عن الأداء الحكومي ويخفف من أعباء المواطنين النفسية والمادية ويسهل أمورهم، ويدفع بالمشروع الإصلاحي للأمام .
ورحب النائب بإعلان وزارة الإسكان عن نيتها تنظيم مجلس أسبوعي للمواطنين المدرجة طلباتهم على قوائم الانتظار بوزارة الإسكان، بهدف مباشرة الشكاوى والاستفسارات التي يتقدم بها المواطنون مباشرة، وذلك بحضور وزير الإسكان باسم الحمر، ووكيل الوزارة والوكلاء المساعدين ومدراء الإدارات والأقسام المعنية .
وأضافت زايد إن الوزارة أعلنت ان المجلس الأسبوعي سينعقد الاثنين من كل أسبوع من التاسعة حتى الحادية عشر صباحاً على أن يتم ترتيب حضور المواطنين عن طريق أخذ موعد مسبق بالاتصال على الرقم 80008001 ، وبإمكان صاحب الطلب الحصول على رد وافٍ وفوري على استفساراته من قاعدة البيانات التي ستتاح خلال المجلس .
وأشاد زايد بهذه الخطوة الاستثنائية التي اتخذتها الوزارة، آملاً أن تكلل بالنجاح ويكتب لها الاستمرارية والفاعلية، وتساهم في تخفيف العبء الإسكاني عن المواطن، لاسيما وأن التفاعل والتواصل المباشر بين وزارة الإسكان والوزارات الخدمية والمواطنين يعتبر من أمس الاحتياجات الغائبة عن الجهاز الحكومي في المملكة.