نظمت شركة إبراهيم خليل كانو دورة تدريبية في التميز في خدمات العملاء بالتعاون مع معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية «BIBF» لمجموعة مكونة من 17 موظفاً في خدمات ما بعد البيع، حيث هدف التدريب على التعريف بالأساليب التي تضمن تقديم أفضل الخدمات وتجاوز توقعات العملاء.
وأجريت الدورة التدريبية لمدة يومين خلال مارس الماضي، حيث تناولت مواضيع مختلفة بما في ذلك التدريب القائم على محاكاة التجارب العالمية ولعب الأدوار التي تحاكي بيئة العمل، حيث تم تصميم التدريب لرفع مستوى جودة الخدمات من خلال أسلوب التدريب التفاعلي.
وتواصل شركة إبراهيم خليل كانو تنظيم مختلف أنواع الأنشطة التدريبية لتعزيز إدارة التدريب وجودة الخدمات، وتسعى الإدارة دائماً لتشجيع الموظفين على اغتنام فرص التدريب لتعزيز قدراتهم ومهاراتهم.