قال الرئيس التنفيذي لهيئة الكهرباء والماء الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة، إن الهيئة ماضية ببذل قصارى جهدها لتسهيل عملية دفع الفواتير تفادياً لتراكم المبالغ على المشتركين، وتقديم التسهيلات الممكنة للمراجعين مع توظيف التكنولوجيا الحديثة في التواصل معهم.
وأضاف لدى تفقده سير العمل بمركز خدمات المشتركين في المحرق، أن الهيئة تسعى لاستطلاع آراء المراجعين في سبيل تحصيل رسوم خدمتي الكهرباء والماء، وتقديم أفضل الخدمات للمشروعات الحيوية والاستثمارية خدمة للمواطن والمستثمر والمقيم.
وأردف الرئيس التنفيذي «ننطلق من مبدأ الشراكة لتعزيز التواصل مع المشتركين، بغية دعم المشروعات العمرانية والاستثمارية الداعمة للاقتصاد الوطني في البحرين».
وأكد أن الهيئة توفر إضافة لخدمة الفواتير المطبوعة، تسهيلات جديدة تواكب التكنولوجيا الحديثة لاستلام ومتابعة فواتير الكهرباء والماء ودفعها لكافة المشتركين، سواء مشتركي القطاع المنزلي أو القطاعات التجارية والصناعية، عبر إرسال رسائل نصية قصيرة SMS إلى المشترك لإبلاغه بالمبالغ المستحقة وإشعاره أن الفاتورة المطبوعة صدرت وأرسلت عبر البريد، وأيضاً خدمة الاطلاع على الفواتير عن طريق الإنترنت، إذ يمكن لأي مشترك الاستفادة من هذه الخدمات عن طريق التقدم بطلبها من خلال أحد مكاتب خدمات المشتركين التابعة للهيئة. واطلع الرئيس التنفيذي على سير العمل في مركز خدمات المحرق، واستمع إلى شرح من رئيس المركز عما يقدمه من خدمات للمشتركين، والتقى المراجعين واستمع إلى احتياجاتهم، ونوعية الأعمال الطامحين لتوفرها.