كتب - إبراهيم الزياني:
قالت الحكومة، إن إنشاء الوزراء وكبار المسؤولين في الدولة لحسابات شخصية في مواقع التواصل الاجتماعي مسألة اختيارية، في ظل توافر حسابات رسمية خاصة بالوزارات والجهات الحكومية، تقوم بالدور نفسه في التواصل مع المواطنين، أسوة بما معمول به في معظم البلدان العربية والغربية.
وأضافت الحكومة في معرض ردها على مقترح برغبة نيابي بهذا الشأن، أنه «مع تطور قنوات التواصل الاجتماعي (تويتر/الفيسبوك/اليوتيوب/إنستغرام) وغيرها من برامج، وفرت الوزارات والجهات الحكومية الأخرى حسابات خاصة بها، لتقوية الروابط مع الجمهور، ما أدى لسرعة توصيل المعلومة ومتابعتها بشكل ملحوظ».
وأشارت في ردها، إلى أن «مكاتب الوزراء وكبار المسؤولين دائماً ما تكون مفتوحة لاستقبال ممثلي الشعب من النواب أو أعضاء المجالس البلدية لتوصيل ملاحظات وشكاوى المواطنين».
وذكــرت الحكومـــة، أن «عديــد الوزارات وهيئات الدولة وفرت أقسام لتلقي البلاغات والشكاوى، سواء على مواقع التواصل الاجتماعي أو الخطوط الساخنة أو عبر الأثير أو الحضور شخصياً، إضافة لوجود موظفين متخصصين لرصد ومتابعة تلك الشكاوى والعمل على إيصالها للمعنيين».
وأردفت: «يستضيف تلفزيون البحرين عدداً من مسؤولي الدولة في برامجها التي تبث بشكل مباشر على الجمهور، للرد على ملاحظات وشكاوى المواطنين والمقيمين المتعلقة بالخدمات التي توفرها الدولة، إضافة إلى تقديم إذاعة البحرين برنامج صباحي بشكل يومي ومباشر، يهتم بمشاكل المواطنين».