أعلنت شركة خدمات مطار البحرين عن تدشين نظام «ألتيا اماديوس» - لإدارة الطيران وإدارة العملاء الذي يوفر أحدث الحلول الإلكترونية لعمليات حجز المقاعد وإصدار تذاكر السفر.
ويعتبر النظام الجديد الذي تم تطبيقه في 2 يونيو، جزءاً من خطة استراتيجية لقسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من «باس» لاستبدال الأنظمة القديمة بأحدث الحلول والأنظمة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وسيساعد الانتقال إلى نظام «ألتيا اماديوس»، على تحسين كفاءة الموظفين في عمليات الطيران لخدمة العملاء وموظفي مراقبة الحمولة.
وصمم النظام للتعامل مع رحلات متعددة من شركات طيران مختلفة بالتسجيل في تطبيق واحد فقط. هذه الميزة تقلل بشكل كبير من وقت التدريب اللازم لتشغيل النظام وبالتالي تحسين إنتاجية واستعداد الموظفين.
وقال مدير أول لتقنية المعلومات والاتصالات في «باس» محمد أبوسيف: «يعتبر مشروع ألتيا واحد من أكثر المشاريع تحدياً في الآونة الأخيرة، حيث يشمل تحول عدد من زبائننا من شركات الطيران عن نظام RTB الحالي».
وأضاف: «أعدت الشركة فريقاً تنفيذياً مؤهلاً يتألف من خبراء من مختلف إدارات الشركة تحديداً من قسم تقنية المعلومات والاتصالات، وقسم الخدمات الأرضية، وقسم التدريب».
وقال: «بدأ الفريقان الموكل لهم بتنفيذ المشروع من شركتي ألتيا وباس في يونيو 2013 وكان من المخطط أن يتم الانتهاء منه في الربع الأول 2014، ولكن مثل أي مشروع آخر كان علينا التغلب على عقبات غير متوقعة، وبفضل الجهود المبذولة سيتم الانتقال للنظام الجديد بالكامل وفقا للخطة في منتصف يوليو المقبل».
إلى ذلك، قال الرئيس التنفيذي بالوكالة لشركة «باس»، سلمان المحميد: «توقيع الاتفاقية مع ألتيا أماديوس تعتبر خطوة جذرية ناجحة تتماشى مع مهمة شركة خدمات مطار البحرين في تقديم خدمات المناولة الأرضية ذات جودة عالمية وعالية المستوى لعملائنا من شركات الطيران».