انتقد رواد مجلس عائلة الدوي بالمحرق؛ فتور العلاقات بين النائب البرلماني والعضو البلدي في الدائرة الواحدة، الأمر الذي يعوق دون تقديم الخدمات المفترضة للمواطنين، لافتين إلى أن خدمة المواطنين تمثل القاسم المشترك بين الجانبين.
من جانب آخر قالت نسرين باقر من هيئة الحكومة الإلكترونية -خلال ندوة بالمجلس، تناولت برنامج قدرات للتدريب الإلكتروني- إن هيئة الحكومة الإلكترونية ومن ضمن مساعيها الرامية إلى تقليص الفجوة الرقمية، وبناء مجتمع معلوماتي من خلال توفير قاعدة كافية من الأفراد المدربين على أساسيات الحاسب الآلي، أطلقت برنامج قدرات للتدريب الإلكتروني الذي يمثل المشروع الوطني الهادف إلى محو أمية الحاسب الآلي لكل مواطني مملكة البحرين، مشيرة إلى أن البرنامج يهدف إلى رفع كفاءات وقدرات المواطنين في استخدام الكمبيوتر، واكتساب المعرفة الضرورية من خلال تعلم الأساسيات والمتمثلة في أساسيات الكمبيوتر، وأساسيات مايكروسوفت وورد، وأساسيات مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر، بالإضافة إلى التدريب على كيفية استخدام بوابة الحكومة الإلكترونية لإنجاز المعاملات الحكومية إلكترونياً.
وأضافت باقر: يهدف مشروع بناء القدرات للتدريب الإلكتروني إلى تعليم المواطنين الذين لم تمكنهم ظروفهم من الحصول على أساسيات الحاسوب والإنترنت وتدريبهم حول كيفية الاستفادة من موقع بوابة الحكومة الإلكترونية من 7 سنوات إلى 70 سنة، لافتة إلى أن برنامج بناء القدرات للتدريب الإلكتروني عبارة عن «دورة مايكروسوفت للمبادرات والإمكانيات اللامحدودة» يحصل من خلالها المتدربون على شهادة مرخصة من مايكروسوفت متضمنة على تعليم أساسيات الحاسب الآلي، ويحتوي المنهج على المهارات العلمية في مجالات مختلفة، مثل: المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب، وأساسيات برامج الويندوز، ومهارات استخدام الإنترنت، والاستفادة من خدمات بوابة الحكومة الإلكترونية، وأن اللغة المستخدمة في التعليم هي اللغة العربية.