أكد خبير نظم الجودة، عبدالله أبو الشوك، أهمية خرائط التدفق بالنسبة للمنظمة ومساهمتها الفعالة في عملية التحسين والتطوير، كونها تعد أفضل الطرق لشرح ومناقشة خطوات حل مشكلات العمل أو خطوات التنفيذ. وقال، خلال محاضرة بعنوان أدوات التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة»، نظمتها جمعية البحرين للجودة، برعاية وزير الدولة لشؤون الدفاع، الرئيس الفخري للجمعية، الشيخ محمد بن عبدالله آل خليفة، إن خرائط التدفق تعزز مواجهة تحديات سير عملية التنفيذ مع الأقسام والدوائر الأخرى، إضافة لتعزيز عملية التطوير، كما تقدم صورة أوضح لخط سير العملية وتمكين الموظف من سرعة الحصول على المعلومات المطلوبة.
وتناول الشوك، في المحاضرة التي حضرها رئيس وأعضاء مجلس الإدارة وأعضاء الجمعية، المميزات التي تحققها خرائط التدفق بالنسبة للمنظمات المختلفة والفوائد المرجوة من تطبيق مبدأ التحسين المستمر وذلك من خلال تحسين قدرات المنظمة وانتظام أنشطة التحسين في جميع مستويات المنشأة حتى يصبح هدفاً استراتيجياً لها. ويعد أبوالشوك، من أبرز المدربين البحرينيين في مجال الجودة والتنمية البشرية وتطوير الذات، وقدم عدد من الدورات التدريبية الإدارية والتطويرية، بهدف الارتقاء بالعنصر البشري.