أعلنت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف إطلاقها استطلاعاً الكترونيا لآراء الحجاج عن حملات الحج المقدمة من وزارة من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh، وتستمر حتى 23 نوفمبر المقبل. وقال وكيل الشؤون الإسلامية د. فريد المفتاح إن «خدمة استطلاع رأي الحجاج عن حملات الحج المقدمة من الوزارة، تتيح للحجاج المسجلين رسمياً فرصة التعبير عن رأيهم وإبداء ملاحظاتهم وشكاويهم إن وجدت حول الحملة التي تم الالتحاق بها هذا العام لأداء مناسك فريضة الحج». وأضاف أن «عمليات التقييم كانت تتم في السابق بطريقة يدوية، إذ يقوم مندوبون عن بعثة الحج بعملية استطلاع الآراء للحجاج بأخذ رأي مجموعة تتراوح ما بين 20 إلى 30 حاجاً من كل حملة ويقومون بالإجابة عن مجموعة استفسارات من خلال ملء الاستمارات الخاصة بذلك». وذكر أن «الخدمة ستكون متاحة حتى 23 نوفمبر 2014، ليتسنى بعدها للجنة التقييم والمتابعة ببعثة البحرين للحج رصد كل المؤشرات والمقاييس لعملية التقييم، مؤكداً أن «خطوة تحويل استطلاع رأي الحجاج إلى خدمة إلكترونية بدلاً من الاستمارات اليدوية سيتيح المجال بشكل أكبر وأشمل لأخذ آراء وملاحظات أكبر عدد من الحجاج ورصد شكاويهم، وإن استطلاع الرأي المقدم سيتم التعامل معه بسرية من قبل الوزارة و لن تطلع عليه حملة الحج».