أطلقت شركة إبراهيم خليل كانو، الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس في البحرين، التطبيق التفاعلي للهواتف الذكية T-Connect، إذ يأتي ذلك تماشياً مع المبدأ الأساسي لتويوتا «إنشاء وتطوير التكنولوجيا المتقدمة لخدمة المستهلك وتقديم أفضل الخدمات الممكنة التي تلبي احتياجاته».
ويتيح التطبيق الوصول الفوري إلى الخرائط الملاحية ودليل المعلومات وخدمة التتبع على الطرق الوعرة والعديد من المميزات الأخرى، حيث تم تصميم هذا التطبيق لضمان راحة عملاء تويوتا في كل رحلة قيادة.
وحيث إنه يمكن الوصول للتطبيق عن طريق الهواتف الذكية، فإن خدمة T-Connect متاحة في أي مكان وعلى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع سواء كان المستخدم في سيارته، أوفي التاكسي أو حتى خلال النزهات القصيرة.
ويقدم تطبيق T-Connect الملاحي الاتجاهات بكل سهولة. وتوفر الخرائط خيارات تتألف من 5 مسارات مختلفة استناداً إلى الموقع الحالي للمستخدم، بما في ذلك الطريق الأقصر، والطريق الأفضل أو الطريق الرئيس أو طرقات بدون تعرفة مرور وأخيراً طرقات أخرى.
كما توجد خدمة المساعدة الفورية حيث يقوم فريق خدمة مركز اتصال T-Connect المتخصص لخدمة العملاء على مساعدة المستخدم في العثور على وجهته سواء كانت لتناول الطعام، والتسوق أو وجهة ترفيهية أو تعليمية على مدار الساعة وهذه الخدمة متاحة باللغتين العربية و الإنجليزية.
وقال مدير تسويق تويوتا ولكزس في شركة إبراهيم خليل كانو أيمن شحادة «مع انطلاق خدمة T-Connect نهدف لتوفير رحلة قيادة متميزة ولذلك قدمنا لعملائنا آخر ما توصلت إليه تويوتا من تقنيات عالية وتأتي هذه الخطوة انسجاماً مع المساعي المستمرة للشركة في استباق احتياجات العملاء وتحسين مستويات خدماتها».
ويقدم التطبيق العديد من المزايا الأخرى منها؛ ميزة T-Connect خدمة تتبع الطريق والتي تحدد الموقع الحالي للسائقين على الطرق الوعرة، ومساعدتهم على العثور على طريق العودة عبر تتبع المسار الذي سلكوه أصلاً.
وتوفر الخدمة مزايا سهلة أخرى مثل «البحث عن المكان» Spot Search الذي يساعد في البحث عن المعالم البارزة في المدينة، وأيضاً خدمة «موقعي» Spot My الذي يخزّن المواقع المفضلة والمواقع التي يتكرر الذهاب إليها في ملف واحد، وكذلك «البريد الوارد» Inbox، الذي يتيح لعملاء تويوتا في البحرين استقبال أحدث العروض والحملات الترويجية من تويوتا وآخر الأخبار والمستجدات. كما تتوفر اثنتين من الخصائص المفيدة الأخرى، هما تنبيه وقت الصلاة واتجاه القِبلة.
وتتوفر خدمة T-Connect مجاناً في العام الأول لجميع عملاء تويوتا الجدد.كما سيتمكن العملاء الذين يمتلكون مركبات تويوتا مسبقاً أو أي من الموديلات الأخرى من الاستفادة من هذه الخدمة المتوفرة عبر Apple Store لمستخدمي نظام iOS أو من خلال الموقع الإلكترونيwww.toyota-connect.com لمستخدمي نظام Android.