حصلت شركة إبراهيم خليل كانو، الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس في البحرين، على شهادة ASEC-Advance «شهادة التميز في خدمات ما بعد البيع» من شركة تويوتا الصناعية- اليابان، نظير تطبيق مركز خدمات تويوتا بلازا للمعدات الصناعية معايير كايزن في الخدمات، المرافق، السلامة وغيرها من الأمور التي تصب في مصلحة خدمة العملاء.
وقال المدير العام للخدمات مايكل غوود: «تؤمن إدارة الشركة أن الإتقان والتميز في العمل هو السبيل لتحقيق النجاح..نحن على ثقة بأن هذه الجائزة ستساهم في وضع معايير جديدة في خدمات ما بعد بيع السيارات في البحرين».
ويقوم برنامج، ASEC-Advance (شهادة التميز في خدمات ما بعد البيع)، على تنفيذ عمليات ومعايير تشغيلية لتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمات للعملاء، حيث يوفر برنامج ASEC-Advance العالمي خطة عمل لوكلاء تويوتا حول العالم مستمدة من نظام إنتاج تويوتا (TPS) الشهير. ويقدم هذا البرنامج العديد من المزايا أهمها، توفير وتعزيز رضا العملاء، تحسين الكفاءة والفعالية وتوفير بيئة عمل أكثر أماناً.