الظهران - بعد نجاح حفل تدشين الخدمات المصرفية للأفراد «م» من بنك الخليج الدولي والذي أقيم في 9 يناير بالخبر، بحضور 400 من العملاء ورجال الأعمال، إذ تمكن أكثر من 3200 زائر من مشاهدة الحفل، كما تداول الخبر أكثر من مليون عبر تويتر، حيث يمثل ذلك أكثر من 2.5 مليون ظهور غير مدفوع له، فيما ارتفع عدد زوار موقع «م» في يوم التدشين بمعدل مذهل بلغ 751%.
وقال رئيس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد صخر الملحم: «لقد كانت الاستجابة الهائلة التي حصل عليها «م» دلالة واضحة على فعالية وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية، كما أنها تؤكد مجدداً على العلاقة الفريدة التي تربط «م» بقاعدة عملائه المؤسسين بالمشاركة أو «الميمرز».
وتعد الخدمات المصرفية للأفراد المقدمة من «م» والمصممة من قبل العملاء في السعودية، من الخدمات المصرفية المبتكرة وغير تقليدية المتوافقة مع أحكام الشريعة، وقنوات تواصل رقمية مثل قنوات التواصل الاجتماعي والدردشة والبريد الإلكتروني.
وقامت «م» باستخدام وعرض أحدث وسائل التكنولوجيا لتوفير تجربة فريدة وبسيطة لتعزيز الخدمة المقدمة للعميل. وتعتبر خدمات «م» الإلكترونية هي القناة الرئيسة التي تدعم جميع المنتجات والخدمات، والتي يمكن الوصول إليها بكل وقت ومن كل مكان عن طريق تطبيق «م» على الأجهزة الذكية أو عبر الإنترنت عن طريق الموقع الإلكتروني www.meem.sa.
وعلاوة على ذلك، تم تعزيز الخدمة عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية المتاحة في مراكز «م» والتي يمكن من خلالها تنفيذ كافة الأعمال المصرفية والنقدية بكل بساطة وابتكار. كما تقدم «م» في مراكزها أجهزة الخدمة بالمساعدة والتي تهدف إلى تسهيل التفاعل بين العملاء والموظفين في أجواء تمتاز بالبساطة والشفافية.