حصل بنك الإثمار، على جائزتين دوليتين متميزتين عن موقعه الإلكتروني الجديد الذي يركز على التفاعل مع العملاء، عندما تم اختياره الفائز بالجائزة الفضية عن فئتين مختلفتين خلال حفل توزيع جوائز W3 البارزة.
يذكر أن جوائز W3 هي جوائز دولية متميزة تمنح للتميز في الإبداع على شبكة الإنترنت، وتعد تقديراً للمؤسسات العاملة على المواقع والبرامج التسويقية والمحتوى الاجتماعي وتطبيقات ومواقع الهاتف النقال والفيديوهات على المواقع الإلكترونية والتي حازت على الجائزة.
وتم التحكيم من قبل أكاديمية الفنون المرئية والتفاعلية «AIVA»، وهي مؤسسة تتألف من مجموعة عالية المستوى من المتخصصين وتعد من الشركات المعروفة في مجال الإعلام، البرامج التفاعلية، الدعاية والتسويق.
وخلال حفل توزيع الجوائز، حصل الموقع الإلكتروني للبنك، والذي صممته شركة «سبارك ديجيتس» على جائزتين فضيتين، الأولى عن فئة الموقع الإلكتروني بشكل عام كأفضل موقع إلكتروني للخدمات المصرفية والدفع الإلكتروني للفواتير، والذي يوفر صفحة تفاعلية للمستخدم من أجل دفع الفواتير وإدارة المعاملات المصرفية بسهولة.
أما الجائزة الثانية، فقد حصل عليها البنك عن أفضل تجربة للمستخدم تحت فئة مزايا الموقع الإلكتروني. وتم تقييم الموقع الإلكتروني للبنك على أساس الإبداع، قابلية الاستخدام، التصفح، الوظائف، التصميم المرئي وسهولة الاستخدام.
وتسلم الجائزتين بالنيابة عن البنك المدير الشريك ورئيس قسم الإبداع عامر شهزاد، والذي قام بتقديمهما إلى الرئيس التنفيذي للبنك أحمد عبدالرحيم بالمقر الرئيسي للبنك في ضاحية السيف.
وحضر حفل توزيع جوائز W3 لعام 2014 أكثر من 4 آلاف مشارك من المؤسسات الرائدة في جميع أنحاء العالم من وكالات الإعلانات، شركات العلاقات العامة، وكالات التسويق عبر الإنترنت، المحترفين في الإبداع، مصممي المواقع وهواة تصميم المواقع الإلكترونية.
وقال عبدالرحيم: «تعد الجائزتين تقديراً دولياً على سهولة استخدام الموقع الإلكتروني للبنك والذي يقدم خدمات مصرفية للعملاء.. نحن ملتزمون لنصبح بنك التجزئة الإسلامي الرائد في المنطقة وندرك أهمية موقعنا الإلكتروني كأول واجهة تفاعلية مع عملائنا، حيث إن إمكانية تطوير أكثر موقع إلكتروني مبتكر مع ميزة التصفح على جميع الأجهزة هو جزء من التزامنا لنصبح بنك التجزئة الإسلامي المفضل ولتحقيق توقعات عملائنا».
يشار إلى أن الموقع الإلكتروني الجديد للبنك، يتميز بالضبط التلقائي على حجم شاشة المستخدم لتصفح الموقع بسهولة أكثر وضوحاً، ويتضمن ذلك وظائف مبتكرة ويمكن الدخول على الموقع من خلال العديد من الأجهزة بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة التابلت والكمبيوتر.
وأضاف عبدالرحيم: «زوار الموقع الإلكتروني سيجدون معلومات عن الأعمال التجارية الهامة مقدمة بطريقة واضحة ومنطقية وكذلك يمكنهم تصفح الموقع بسهولة من خلال قائمة ذكية ومعلومات الاتصال، بما في ذلك خريطة سهلة الاستخدام لتحديد مواقع الفروع، الدردشة عبر الإنترنت، التسجيل للحصول على كشف الحساب الإلكتروني وتحميل تطبيقات الهاتف النقال لبنك الإثمار. والأهم من ذلك، العناية الفائقة للمحافظة على أمن الموقع الإلكتروني».
بدوره قال شهزاد: «الموقع الجديد يوفر لعملاء البنك تجربة مصرفية عبر الإنترنت أفضل وأكثر تميزاً، بالإضافة إلى تعزيز مكانة البنك كبنك تجزئة إسلامي رائد».