قامت «سيتي البحرين» بتدريب 10 من مديري علاقات العملاء عن كيفية النجاح بتقديم أفضل الخدمات والمنتجات الاستثمارية الخاصة بعملاء «سيتي غولد» وتحليل متطلباتهم واحتياجاتهم المصرفية مع الأخذ بالالتزام باللوائح والقوانين الخاصة بسيتي والهيئة الرقابية للبنوك، إذ تم اختبار المديرين للاعتراف بهم بعد الدورة التدريبية المكثفة التي استمرت 3 أيام.
وقالت أشويني بوني، وهي إحدى المتدربين: «استفدت كثيراً من الدورة التدريبية وأدركت النقاط التي يتوجب علي أن أعمل على تحسينها لأصبح أفضل في عملي اليومي».
وقام بالدورة التدريبية كل من مدير الفروع أميت كانسال، ومدير منتجات الاستثمار في سيتي البحرين جيشو ثانكشان، حيث اجتاز الاثنان هذه الدورة في المجر العام الماضي ليصبحا مؤهلين لتقديم الدورة لغيرهم من الموظفين.
أما مدير فرع سيتي البحرين في أمواج يوسف عبدالله، فقد شهد باحترافية الدورة وقال: «تعلمت الأساليب الصحيحة للتعامل مع العملاء الجدد وتوفير ما يتوقعونه من بنك عالمي كبنك سيتي».
وقام رئيس قطاع الأفراد في «سيتي البحرين» نافنيت كمباني بتقديم الشهادات للمديرين في مقر البنك، حيث قال «من واجبنا ومسؤوليتنا أن نتأكد من أن مديري العملاء يوفرون أفضل ما عندنا من خدمات لعملائنا مع الأخذ بالالتزام باللوائح الداخلية والخارجية والتي تحمي عملائنا والبنك».