دشن «سيتي البحرين» جوائز «تحدي الفروع»، والتي تمنح في فئتين شهرياً، الفئة الأولى هي المبيعات والخدمة والفئة الثانية لأمناء الصندوق والصرافين. أما المعايير المستخدمة لتحديد الفائزين فهي: التعاون، المساءلة، الاستجابة، الكفاءة وتحسين الأداء.
وقالت رئيس قطاع الأفراد في «سيتي البحرين» نافنيت كمباني: «دشن البنك هذه الجوائز بهدف جعل مكان العمل أكثر كفاءة لزملائنا وعملائنا».
وتابع كمباني «تعتبر الجوائز اعترافاً من إدارة البنك بجهود أولئك الموظفين الذين يظهرون مدى أهمية الإنجاز الفردي المتميز والمساهمة، والأداء في المسؤوليات التي تقع مباشرة ضمن وظائفهم أو غير المباشرة».
وتقوم إدارة البنك شهرياً، بدراسة كل مرشح للفوز بالجوائز لتختار فائزاً واحداً في فئة المبيعات والخدمة وفائزاً واحداً للفئة الثانية وهي أمناء الصندوق والصرافين، حيث نال أحد الموظفين الجائزة في فئة أمناء الصندوق والصرافين خلال النصف الثاني من 2014.