تدشن هيئة تنظيم سوق العمل اليوم، وحدتين جديدتين لخدمات الوافدين شمال سترة الصناعية والنعيم «مجمع الرازي الصحي»، مجهزتين بموظفين على درجة عالية من الكفاءة والمهارة، بينما تعتزم تدشين وحدة في ميناء سلمان، ومركز للإيواء في السهلة قبل نهاية العام الحالي. وتهدف الوحدتان في المرحلة الأولى إلى تحصيل المعلومات البيولوجية للعمالة الوافدة وعوائلهم، والإجابة على الاستفسارات العامة للعمالة، على أن تضاف إليها خدمات جديدة في مرحلة لاحقة.
وقال الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة العبسي لدى تفقده الوحدتين ميدانياً، إن افتتاح الوحدتين يتماشى مع سياسة الهيئة لتسهيل المعاملات على العملاء وتقديم أفضل الخدمات، ويأتي ضمن خطة لافتتاح سلسلة من الفروع في عدة مناطق خلال الأشهر القليلة المقبلة.
وأضاف أن هذه الخطوة تأتي استكمالاً لنجاحات حققتها الهيئة منذ سبتمبر الماضي، من خدمات إصدار تراخيص العمل للعمالة المنزلية ومن في حكمها من خلال 5 مكاتب بريد إضافة إلى مقر الهيئة الرئيس، وهو ما أثبت نجاحاً كبيراً عكستها إشادة تلقتها الهيئة من قبل المراجعين، ما شجع على التوسع بتقديم المزيد من الخدمات من خلال عدد الفروع.
وأوضح العبسي أن وحدات خدمات العمالة الوافدة يقتصر عملها في المرحلة الأولى على تحصيل المعلومات البيولوجية للعمالة الوافدة وعوائلهم «البصمة الإلكترونية»، والإجابة على الاستفسارات العامة للعمالة، على أن يتم التوسع بإضافة مجموعة من الخدمات الأخرى في مرحلة لاحقة. لخص أبرز أهداف هذه الخطوة، بتقريب مكاتب الهيئة من مناطق عمل العمالة الوافدة، ما يسهل وصولهم إلى مكاتب الهيئة، وإمكانية لجوء العمال إلى هذه المكاتب للاستفسار عن أي معلومات تتعلق ببيئة العمل وحقوقهم وواجباتهم.
وأكد أن من شأن هذه الخطوة أن تسهم بتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقليص فترة الانتظار، وتخفيف الضغط على مبنى الهيئة، سيما في ظل النمو الكبير في عدد المعاملات المنجزة، والتي تتراوح ما بين 3000 إلى 4000 معاملة يومياً، وتخفيف الزحام في مبنى الهيئة الرئيس، ما يجعل مراجعات أصحاب الأعمال لمبنى الهيئة أيسر، بعد تحويل مراجعات العمالة الوافدة إلى هذه المراكز.
وأشاد العبسي بالتعاون الكبير من المؤسسات الحكومية الشريكة في تدشين هاتين الوحدتين، وخاصة وزير الصناعة والتجارة زايد الزياني، ووكيل الصناعة أسامة العريض، ومدير المناطق الصناعية صلاح جناحي.
وأثنى على تعاون وزير الصحة صادق الشهابي، والوكيل المساعد للرعاية الأولية والصحة العامة د.مريم الجلاهمة، ورئيس اللجان الطبية د.عائشة حسين، ورئيس مركز الرازي الصحي د.وفاء الجودر.
وكانت الهيئة استقبلت العام الماضي أكثر من 383 ألف مراجع بمقر الهيئة، وبلغ معدل وقت الخدمة فيه لأصحاب الأعمال 6 دقائق، بينما كان معدل بقية المعاملات 4 دقائق فقط بوقت انتظار معدله 31 دقيقة.
وقال العبسي إن أوقات العمل في هذه الوحدات ستكون خلال فترة الدوام الرسمي من 7:30 صباحاً وحتى 3:00 ظهراً.
من جانب آخر كشف الرئيس التنفيذي عن وضع الهيئة خطة لتطوير برنامج إيواء العمالة الأجنبية المتعرضة للعنف، لافتاً إلى أن الهيئة أسست جهازاً جديداً يعنى بحماية المعنفين من العمالة الوافدة، وتعمل حالياً على وضع اللمسات الأخيرة على افتتاح مركز متكامل للإيواء بمنطقة السهلة، وفقاً للمواصفات والمعايير الدولية. ولفت إلى أن المركز الجديد يهدف إلى إيجاد مظلة لإيواء العمال الوافدين المتعرضين للعنف، وحفظ الحقوق الإنسانية للعمالة الوافدة، تحسين بيئة العمل، والحد من حالات هروب العمالة وتعرضهم لحالات الاتجار والاستغلال، والاستجابة للمتطلبات الدولية والمعاهدات التي وقعت عليها المملكة.
وقال العبسي إن مركز الإيواء الجديد يحمل هوية خاصة به ويتمتع بإدارة مختصة، ويضم مجموعة من الجهات الحكومية المعنية ممثلة بهيئة تنظيم سوق العمل، وزارة الداخلية، وزارة التنمية الاجتماعية، وزارة الصحة، بما يسهم في بث الطمأنينة للعمال الوافد، مشيراً إلى أن الطاقة الاستيعابية للمركز تبلغ أكثر من 100 نزيل.