أعلنت «كريدي مكس»، عن حضور 4 من موظفيها للمؤتمر الإقليمي السنوي الرابع حول التميز في خدمة العملاء والذي أقيم في فندق كراون بلازا- البحرين، في 11 أكتوبر 2015 بحضور الخبير العالمي في خدمة الزبائن المتحدث الأمريكي رون كوفمان، أكثر المتحدثين والمستشارين وقادة الفكر رواجاً في مجال رفع مستوى خدمة الزبائن وخلق ثقافة الخدمة الراقية والمتميزة. وقال الرئيس التنفيذي لـ»كريدي مكس»، يوسف ميرزا: «المبادئ الأساسية لتقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء والزبائن عنصر أساسي لضمان استمرارية ونجاح المؤسسات والشركات الخدمية في ظل المنافسة الشديدة في هذا القطاع. بالإضافة لاكتشاف أسرار الخدمة المتألقة لتتخذ الخطوات اللازمة لتقديم أفضل الخدمات ونحن بصفة خاصة نشجع جميع الموظفين إتقانها».
إلى ذلك، قالت مسؤولة الموارد البشرية بـ»كريدي مكس»، لطيفة خلفان: «لطالما التزمنا بتطوير وتدريب موظفينا، ومن شأن المشاركة في مثل هذه المؤتمرات تشجيع موظفينا لتطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية مما يسهم في تقديم أفضل الخدمات لزبائننا».
وتبذل «كريدي مكس» جهوداً متواصلة للبقاء على تواصل دائم مع أحدث الطرق والوسائل المتبعة في تدريب الموظفين وترسيخ إبداعاتهم في تقديم أفضل خدمة للعملاء والمراجعين، بما يسهم في إكسابهم المهارات الضرورية لنيل رضا العملاء من خلال المشاركة في المؤتمرات وورش العمل أو من خلال دورات تدريبية خاصة تقام في الشركة.
ويعتبر تطوير مهارات الموظفين من أبرز العوامل التي تميز مسيرة نجاح «كريدي مكس» وتعزز تفوقها في تقديم أفضل الخدمات لعملائها.