أعلنت «كانو للسفريات» عن تبني منصة Azure من مايكروسوفت لإدارة نقاط البيع المعتمدة على برنامج كريستال عبر الحوسبة السحابية بهدف تطوير أعمالها وتوسيعها.
وستتمكن «كانو للسفريات» من تحسين نظام أعمالها لخدمة عدد أكبر من المؤسسات الكبيرة في الوقت نفسه وتسهيل عملية بيع تذاكر السفر وبذلك ضمان خدمة عملاء لا مثيل لها.
وقال المدير العام التنفيذي للشركة برافين غاندي: «حققت إدارة نقاط البيع المعتمدة على برنامج سابر كريستال على منصة Azure مستوى عالياً من المرونة الذي مكننا من اتخاذ خطوات كبيرة إلى الأمام، ليس فقط في ما يتعلق بالتطور المبتكر في الشركة بل أيضاً في دمج وتنمية أعمالنا».
وتوفر منصة Azure من مايكروسوفت خدمات على مدار الساعة بمستوى كفاءة عالٍ لدعم ملايين العمليات في وقت واحد مما يمكن كانو للسفريات من الاستفادة من منصة بيع تذاكر السفر متكاملة من خلال الحوسبة السحابية وميزات التجوال الحديثة لإصدار تذاكر السفر من أي مكان وفي أي وقت.
المدير العام لـ»مايكروسوفت البحرين وعمان» شريف توفيق قال: «نحن ملتزمون بتوفير أحدث الابتكارات التكنولوجية لقطاع الأعمال لمساعدتهم على رفع مستوى إنتاجيتهم وتطوير أعمالهم بطريقة فعالة من حيث الوقت والكلفة».
وتابع «تستمر منصة Azure باستثمار أفضل البنى التحتية التقنية بهدف توفير موثوقية عالية لعملائنا في المملكة وحول العالم والقدرة على التميّز في تشغيل عملياتهم، بالإضافة إلى خدمات ذات كلفة فعالة وبيئة تقنية مستدامة وتجربة آمنة للحوسبة السحابية».
فيما قال مدير إدارة تقنية المعلومات في «كانو للسفريات» سنجيف لالواني «إن إدارة نقاط البيع المعتمدة على برنامج سابر كريستال من خلال خدمات الحوسبة السحابية تقدم لنا مستوى مرونة عالياً يمكن موظفي البيع من إصدار تذاكر السفر أينما تواجدوا. ولكننا في بادئ الأمر، وجدنا صعوبة في إيجاد منصة لاستضافة عملياتنا وتوفير إمكانية التواصل والاتصال عبر منطقة الشرق الأوسط وبعض الدول الأوروبية. وعندما اطلعنا على منصة Azure وجدنا فيها كل ما نحتاجه من حيث المرونة والقدرة على استضافة عملياتنا». وتتحكم منصة Azure بتنظيم العمليات بطريقة سلسة بينما تؤمن فترة استجابة مع ضمان مستويات ومقاييس الأداء ودمج عمليات الدعم في المكتب للتأكد من حسابات العملاء ونظم الفوترة عبر نظام كريستال المدعم بالحوسبة السحابية، ما يضمن مستوى عالياً من التوفر والمرونة لفرق المبيعات الميدانية.