أكد مدير إدارة الإصلاح والتأهيل أن جميع النزلاء يتلقون رعاية طبية متكاملة وبشكل منتظم، منوها إلى أن الإجراءات يحكمها تطبيق القانون ومراعاة المعايير المتعلقة بحقوق الإنسان وتقدم الإدارة خدماتها لجميع النزلاء بأعلى مستوى من الدقة والكفاءة، وهو ما أكدته منظمات حقوقية عدة قامت بزيارتها.
وأشار مدير إدارة الإصلاح والتأهيل، إلى أن الإدارة ملتزمة بأداء واجبها القانوني على أكمل وجه ولا تلتفت لما ينشر هنا وهناك بغرض الاستهلاك الإعلامي ليس إلا، داعيا كافة وسائل الإعلام إلى ضرورة الالتزام بالمهنية والمصداقية والدقة وعدم تداول أي معلومات بصورة أحادية.