أكد نواب أن نظام إصدار شهادة الميلاد إلكترونياً، قلص عدد الموظفين العاملين على الإجراءات الإدارية للخدمة 50% حيث يحتاج النظام الحالي إلى 5 موظفين فقط لإكمال الإجراءات بدلاً من 10 موظفين.
وأكد رئيس لجنة الخدمات بمجلس النواب النائب عباس الماضي، أن المجلس عقد اجتماعاً تعريفياً مع وزارة الصحة وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية حول خدمة «إصدار شهادة الميلاد» التي تمثل نظاماً إلكترونياً متكاملاً يمكن من خلاله إصدار شهادات مواليد المستشفيات الحكومية والخاصة، ويقدم بالتعاون بين كل من هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ووزارة الصحة وبريد البحرين.
وأشار النواب إلى أن هذا النظام يمتاز بتوفيره للوقت والجهد المستخدمين ويعمل على تقليص الإجراءات المتبعة والأيام المستغرقة لتسجيل المواليد الجدد وإصدار شهادة الميلاد للمواليد، حيث يمكن الانتهاء من ذلك خلال أيام معدودة فقط بعد أن كانت العملية تستغرق في السابق قرابة 4 أسابيع عن طريق التسجيل اليدوي.
وقدم الفريق عرضاً توضيحياً لمراحل مشروع النظام الذي تبنته الوزارة، وأهم المكاسب الاستراتيجية التي عادت بالفائدة الجمة على المواطنين والمقيمين، خصوصاً في ظل تقليص النفقات والتوجه الحكومي إلى توفير المصروفات مع الحفاظ على مستوى جودة الخدمات المقدمة.
وأشار الوكيل المساعد للتدريب والتخطيط إلى أنه، وبحسب توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، تبنت وزارة الصحة النظام الوطني للمعلومات الصحية كاستراتيجية صحية متكاملة تهدف إلى التركيز على تطوير الخدمات الصحية بشكل عام.
وأضاف «وضعت الوزارة نصب أعينها إحداث نقلة نوعية في الأداء وتحقيق تحسينات عاجلة يلمسها جميع المتعاملين والمترددين على مرافق الوزارة، وعليه تم البدء في مشروع تطوير نظام المعلومات الصحية، وهو مشروع وطني كبير لتطوير نظام تقنية الخدمات الصحية باستخدام أحدث التقنيات الموجودة، وذلك لتحسين جودة وكفاءة وتنوع الخدمات المقدمة للمرضى وسرعة تقديمها بأفضل السبل المتوافرة عالمياً».
وأضاف العوضي: «نحن حريصون على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وأتمتة العمل في المؤسسات الحكومية بما يضمن تقديم خدمات تتميز بأعلى مستويات الجودة والإتقان، وتوفير التكاليف التشغيلية والإدارية والتقليل من هدر المال العام، مع الحفاظ على خصوصية بيانات المستفيدين من هذه الخدمات».
وأوضح أن خدمة إصدار شهادة الميلاد، ستمكن المواطنين من اختصار الفترة الزمنية إلى 3 أسابيع مقارنة بالطرق التقليدية المتبعة حالياً، إذ تعد البحرين الأولى خليجياً التي تدشن هذا النظام الإلكتروني الذي يضم باقات شاملة ومتكاملة في خدمة واحدة».
فيما أكد نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية زكريا الخاجة، أن الهيئة سعت وبتوجيهات من صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، الى تبني مجموعة مبادرات تدعم التحول الإلكتروني في الجهاز الحكومي واعتماد الأنظمة الالكترونية المتقدمة لتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور.
وأوضح أن الهيئة عملت على إدماج جميع المستشفيات في البحرين سواء كانت الحكومية أم الخاصة للنظام الإلكتروني الجديد من أجل تبسيط الإجراءات الحكومية وتسهيل وصولها للمواطنين والمقيمين عبر توظيف التكنولوجيا لتقديم مختلف الخدمات الإلكترونية عبر القنوات المختلفة.
ولفت إلى أن الهيئة تسعى عبر نظام إصدار الشهادات للمواليد الجدد، لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تقديم الطلب إلكترونياً في خطوات مبسطة واستلام الرقم الشخصي للمولود في الحال عن طريق الرسائل النصية ومن ثم الحصول على شهادة الميلاد عن طريق البريد خلال أيام معدودة عبر مختلف القنوات الإلكترونية، كما تجنبهم عناء الزيارات المتكررة لعدة مواقع حكومية مختلفة لإنهاء المعاملات.
وبإمكان المراجعين الآن الحصول على الشهادة وهم في المنزل دون الحاجة لزيارة المراكز الصحية أو مكاتب الوزارة، مشيراً إلى أن النظام يعد واحداً من أكثر الأنظمة المطورة والتي تفيد شريحة كبيرة من المواطنين وتسهل عليهم إنجاز عدة معاملات في آن واحد ووقت قياسي.
وذكر مدير إدارة المعلومات الصحية خالد الجلاهمة أن هذه الخدمة ستُحسن من دقة البيانات وصحتها من خلال دمج نظام تسجيل وإصدار شهادات الميلاد مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وتُمكن من الإبلاغ عن حالات الولادة في نفس اليوم.
ونوه إلى أن هذه الخدمة فازت بـ3 جوائز محلية وخليجية وعربية كأفضل خدمة إلكترونية أولها جائزة التميز للحكومة الإلكترونية 2010 كذلك جائزة الشريحة الذهبية العربية 2010 وأخيراً جائزة الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون الخليجية 2009.
يذكر أن خدمة «إصدار شهادة الميلاد» المتوفرة عبر البوابة الوطنية bahrain.bh أو عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية تتيح تسجيل أسماء المواليد الجدد إلكترونياً عوضاً عن اتباع الإجراءات التقليدية.
كما تتيح الحصول على رقم شخصي للمولود الجديد، وطلب إصدار شهادة الميلاد والحصول عليها، ودفع كافة الرسوم المتعلقة بهذه المعاملة، واستلام الشهادة بالبريد.
وحضر الاجتماع النواب عباس الماضي، علي العطيش، علي بوفرسن، ومحمد العمادي، فيما حضر عن جانب وزارة الصحة كل من الوكيل المساعد للتدريب والتخطيط د.محمد العوضي، ومدير إدارة المعلومات الصحية خالد الجلاهمة.
فيما حضر الاجتماع من جانب هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية كل من نائب الرئيس التنفيذي د.زكريا الخاجة، ومدير الاستراتيجيات وإعادة هندسة الإجراءات الإلكترونية نزار عمر، والقائم بأعمال مدير الخدمات الإلكترونية وتطوير القنوات في الهيئة محمد عبدالله.