أنس الأغبش
تلقى مصرف البحرين المركزي خلال يونيو الماضي 39 شكوى ضد البنوك، تم حل ما نسبته 87% منها فيما لايزال 13% من الإجمالي يتم النظر فيها، وبلغ متوسط الشكاوى الشهرية التي وردت بالنصف الأول 33 شكوى، بحسب تقرير شكوى العملاء الصادر عن «المركزي».
وتصدرت الشكاوى إعادة جدولة القروض القائمة لفترة أطول بسبب ارتفاع الأقساط الشهرية، حيث تلقى «المركزي» 9 شكاوى بيونيو ما يمثل 23% من إجمالي الشكاوى الواردة. تلتها الشكاوى المتعلقة باستقطاع أكثر من 50% من الراتب لسداد القروض.