حصدت VIVA البحرين، شركة الاتصالات الأكثر ابتكاراً في المملكة، جائزة «أفضل خدمة رقمية» لعام 2016 خلال مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الأوسط 2016 الذي عقد في دبي مؤخراً، وذلك اعترافاً بمسيرتها الناجحة في تطوير خدمات تكنولوجية تواكب متطلبات عملائها في البحرين.
وتماشياً مع رؤية الشركة لإحداث نقلة نوعية في قطاع الاتصالات في مملكة البحرين، بادرت VIVA البحرين إلى مواكبة العالم الرقمي بإطلاق أول مجموعة حلول رقمية في البحرين تحت اسم «VIVA Connected Life» في أوائل هذا العام. ولم تقتصر VIVA بتقديم هذه الخدمة المبتكرة لعملائها فقط، بل قدمتها لكافة أفراد المجتمع البحريني بهدف توفير أقصى حد من المرونة والراحة والتواصل في عالمنا اليوم.
وتعليقاً على الفوز بالجائزة، قال المهندس عليان الوتيد، الرئيس التنفيذي للشركة: «حصولنا على جائزة «أفضل خدمة رقمية» هو مصدر فخر واعتزاز بالنسبة لنا. فبخبرة لا تضاهى ومعرفة عميقة ورؤية بعيدة المدى، رأينا في ارتفاع نسب استخدام الإنترنت في البحرين فرصة لوضع المملكة في الصدارة من حيث الخدمات الرقمية في المنطقة. وهنا أود أن أشكر عملاءنا الذين ساعدونا على تحقيق هذا النجاح ونعدهم بالمزيد من الإنجازات في المستقبل».
وعلى الرغم من شدة التنافس في قطاع الاتصالات في البحرين، استطاعت VIVA البحرين أن تثبت ريادتها في مواكبة العالم الرقمي، حيث تأتي هذه الجائزة لتأكد على نجاح اندماج خدمات الشركة الرقمية في المجتمع البحريني، ومستوى الابتكار الذي توفره لعملائها.
هذا وقد فازت الشركة بمجموعة من الجوائز منذ إنشائها، من ضمنها جائزة «أفضل استراتيجية لخدمة العملاء» في مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الأوسط 2014، وجائزة «أفضل برنامج لإدارة تجربة ولاء العملاء» من مؤتمر مراكز الاتصال في الشرق الأوسط لعام 2014، وجائزتا «أفضل علامة تجارية» و«أفضل استراتيجية للنمو» في مؤتمر عالم الاتصالات في الشرق الأوسط 2013.
وتأتي هذه الجائزة كجزء من مؤتمر «عالم الاتصالات في الشرق الأوسط 2016» أحد أهم المؤتمرات على مستوى المنطقة والتي تجمع الرؤساء التنفيذيين لأكبر شركات الاتصالات في المنطقة، ويهدف حفل الجوائز إلى تسليط الضوء على المنظمات التي أثبتت قدرة لا مثيل لها على النجاح والتميز.