ينظم قسم خدمة المجتمع بإدارة التعليم المستمر بوزارة التربية والتعليم بالتعاون مع معهد البحرين للتدريب برنامج «التميز في أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المتطورة»، بهدف تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات العمل في السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم في ممارسة مسؤولياتهم.
ويبدأ البرنامج في 16 الجاري ويستمر حتى 20 من الشهر ذاته، ويعقد البرنامج لمدة خمسة أيام متتالية، بواقع 15 ساعة تدريبية، وتبدأ المحاضرات الساعة (4- 7 مساءً)، بمعهد البحرين للتدريب، وتم تخصيص 15 مقعداً للبرنامج.
ويتضمن البرنامج: مفهوم السكرتارية وأنواعها ومجالاتها وأهميتها وأهمية العمل المكتبي ووظائف الإدارة المكتبية وكيفية تصميم وترتيب المكتب الحديث وتأثيث المكتب المعاصر وتكنولوجيا المكاتب وطبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها ومهارة معالجة المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار وفن الانصات الجيد والحديث الفعال، ومهارات تنظيم الاجتماعات ومهارات الكتابة الإدارية الفعالة وأساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات والرقابة على الأداء المكتبي إضافة إلى نظم المعلومات في مجال الأعمال المكتبية ومهارات مواجهة المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين وتنمية مهارات فهم الذات والتأثير على الآخرين.