نظم ديوان الخدمة المدنية ورشة عمل لمدة 4 أيام بعنوان «مشروع الأداء المؤسسي.. تحليل السياق الاستراتيجي»، حيث تأتي الورشة ضمن سياق مشروع إدارة الأداء المؤسسي والذي يعد إحدى المبادرات الاستراتيجية ضمن استراتيجية الموارد البشرية للخدمة المدنية والتي يقوم الديوان بتنفيذها بما يتماشى والرؤية والأهداف الاستراتيجية الحكومية.وستلتزم جميع الجهات الحكومية بالتعاون مع الديوان في تطبيق نظام إدارة الأداء المؤسسي وقياس الأداء، استناداً إلى المادة رقم «12» من قانون الخدمة المدنية رقم «48» لسنة 2010 وإلى المادة رقم «13» من اللائحة التنفيذية الصادرة بقرار رقم «51» لسنة 2012 والتي تنص على «يضع الديوان نظاماً للأداء المؤسسي بهدف تطوير الخدمات الحكومية ورفع الإنتاجية والكفاءة بالجهات الحكومية وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين من الخدمات الحكومية».ويهدف المشروع إلى ترسيخ الثقافة المؤسسية بالجهة الحكومية وتعزيز قدرة الجهات الحكومية لتحقيق رسالتها وأهدافها الاستراتيجية وتحويل الخطط إلى مؤشرات ومعايير قابلة للقياس، كما أن المشروع يعتمد على آلية لتقييم وقياس الأداء المؤسسي وتحديد مستوى المشاركة في تحقيق التحسين المستمر للجهات الحكومية في ضوء الأهداف والمبادرات الوطنية، ووفقاً للمعايير والمقاييس المتعارف عليها عالمياً.وأكد مدير عام تنمية الموارد البشرية والأداء عادل حجي، أن ورش العمل التي قدمتها الشركة الاستشارية المسؤولة عن تنفيذ مشروع إدارة الأداء المؤسسي يهدف إلى معرفة تطلعات الشركاء الرئيسين من الحكومة لتعزيز وتحفيز دورها في التنمية المستدامة للمملكة وتحليل البيئة الداخلية والخارجية للخدمة المدنية من خلال مشاركة الجهات الحكومية والجمعيات المهنية والقطاع الخاص وجمعيات المجتمع المدني والإعلام.وحضر الورشة مدراء ورؤساء أقسام التخطيط الاستراتيجي في الجهات الحكومية المنتقاة على أسس علمية معينة بحيث لا تقل درجة وظيفة المرشح عن رئيس قسم وأن يمتلك الخبرة الكافية بمهام ومسؤوليات الجهة الحكومية ويفضل من يعمل في مجال التخطيط الاستراتيجي.وأوضح مدير عام تنمية الموارد البشرية والأداء أن الورشة في يومها الأول تناولت تحليل البيئة الخارجية باستخدام نموذج الـEmpathy Map لتحليل تطلعات ومتطلبات وتحديات المستفيدين من الخدمة المدنية.أما في اليوم الثاني، تناولت الورشة جلسة عصف ذهني باستخدام مصفوفة نموذج الأعمال Business model canvas ومصفوفة التحليل الرباعي SWOT لمعرفة التوقعات والتحديات، مشيراً إلى أن الورشة حضرها في اليوم الأخير وكلاء الوزارات والوكلاء المساعدون ومن في حكمهم لاعتماد نتائج العصف الذهني.وبين حجي أن مشروع الأداء المؤسسي يرتكز على تطوير وتحسين القدرة على تقديم الخدمات في القطاع العام لتكون بأفضل كفاءة وفعالية وسرعة ممكنة من خلال تطوير آليات القياس والمتابعة وتعزيز ثقافة القياس باستخدام مؤشرات الأداء بما يضمن سهولة مراجعة وتقييم وتحسين الأداء المؤسسي في القطاع الحكومي وفق المهنية والنزاهة والشفافية.وأشار إلى أن المشروع يعتمد على آلية لتقييم وقياس الأداء المؤسسي وتحديد مستوى المشاركة في تحقيق التحسين المستمر للجهات الحكومية في ضوء الأهداف والمبادرات الوطنية ووفقاً للمعايير والمقاييس المتعارف عليها عالمياً.فيما أشاد مدير إدارة الأداء المؤسسي رئيس المشروع محمد العوضي بحماس وتفاعل المشاركين في ورش العمل خلال الأيام الثلاثة.