نظمت وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني ضمن سلسلة برامج التوعية وتطوير مهارات عمل المدققين الداخليين في مجال الجودة وقيادة التغيير دورة مهارات التدقيق الداخلي لمتطلبات الإيزو:9001، ضمن جهود الوزارة في تطوير الأداء والارتقاء بمستوى ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين ومن منطلق الحرص على الاستعداد للإصدار الجديد للمتطلبات القياسية لنظام الإيزو المعتمد ISO9001:2015 .
وهدفت الدورة إلى تزويد المشاركين بالتدريب العملي لعملية التدقيق من خلال معرفة المدقق للمسؤوليات التي ينبغي أن يطلع بها في عملية التدقيق الداخلي، إضافة إلى دوره في عمليات التحسين وتطوير النظام وفهمه وتحليله لمواصفات الإيزو ومعرفة كيفية تحويل المتطلبات إلى واقع عملي.
وتناول المحاضر بشرح مفصل أهم البنود الأساسية لمتطلبات المواصفات القياسية لنظام الآيزو في الإصدار الجديد والمعتمد ISO9001:2015 والتي يجب أن يعتمدها المدقق الداخلي في عملية التدقيق في نظام الجودة مبيناً التحديثات الجديدة بمقارنة بإصدار ISO9001:2008.
وأوضح المحاضر التعديلات الواردة في المواصفة طبقاً للمستجد وأنها ستساعد المشاركين في تنفيذ وتطبيق تلك التغيرات في مواقع عملهم بفعالية موضحاً أن الإيزو في عملية تطور مستمرة للأساسيات التي تستند عليها وذلك بما يتوافق مع التطور المطلوب تحقيقه في المجالات التي تتواجد فيها.
كما تناولت الدورة أيضاً مهارات التدقيق ومهارات التعامل مع المدقق عليهم ومهارات البحث عن المعلومات وربطها، ومن ثم إيجاد الدليل الموضوعي لإثبات النتائج وأكد على أهمية المواصفات التي يجب أن يتحلى بها شخصية المدقق وقدرته في تقصي الحقائق لاستخراج المعلومات المهمة والضرورية التي تفيده في عملية التدقيق الداخلي.
وتخلل الدورة شرح عملي للمراحل التي تمر بها عملية التدقيق قبل العملية من خلال مراجعة الوثائق ووضع خطة عمل، وأثناء العملية من خلال الاجتماع الافتتاحي وعملية التدقيق الفعلي انتهاء بآخر مرحلة وهي الاجتماع الختامي بعد التدقيق من خلال إعداد المدققين للتقارير وصولاً إلى إغلاق حالات عدم المطابقة.
كما تضمنت الدورة مجموعة من التدريبات العملية في عملية التدقيق الفعال، وانتهت الدورة باختبار يقيم مدى استيعاب المتدرب للمادة العلمية والعملية التي تم طرحها.
تجدر الإشارة بالذكر إلى أن الدورة تأتي ضمن جهود الوزارة في تنمية وبناء قدرات الموظفين في تنفيذ متطلبات أنظمة الجودة باعتبارها أحد الركائز الاساسية للارتقاء بالعمل البلدي والتخطيطي والعمراني بالمملكة.