بعد سنوات من الخبرة في باريس، الولايات المتحدة الأمريكية والبرتغال والعمل مع العديد من النجوم في المجالات المختلفة، قرر مزين الشعر سامويل روشيه الإستقرار في باريس وافتتاح مركز تصفيف للشعر خاص به، حظي بسرعة كبيرة على شهرة واسعة النطاق.
يحرص سامويل على توفير أفضل خدمة للزبائن نساء ورجالاً بالكثير من الرقي والبساطة، والأساس بالنسبة إليه هو أن تخرج السيدة من المركز الخاص به والإبتسامة على ثغرها.
في هذا اللقاء معه، شاركنا سامويل بأسرار نجاحه والخدمة التي يقدمها للزبائن ومقدماً لنا العديد من النصائح حول كيفية الإهتمام بالشعر.
هل لك أن تطلعنا على مركز تصفيف الشعر الراقي الذي تملكه في باريس والذي يعتبر من الأشهر في مدينة السحر الفرنسية؟ كيف بدأت رحلتك للوصول إلى افتتاح مركز التجميل هذا؟
افتتاح المركز أتى بعد سنوات من العمل والسعي لاكتساب الخبرات، فقد حصلت على فرصة العمل مع العديد من مزيني الشعر المحترفين، مثل برونو بيتيني وألكسندر دو باريس والسيد ديسانج. لقد سافرت إلى العديد من البلدان في الشرق الأوسط وجبت كافة أنحاء أوروبا وقمت بتدريب الكثيرين. بعد فرنسا انتقلت إلى البرتغال، حيث أطلقت قبل 5 سنوات الماركة الخاصة بي "Samuel Rocher- Atelier De Coiffure". بعد ذلك قمت بإدارة عدد من مراكز التجميل في الولايات المتحدة الأمريكية. قضيت وقتاً طويلاً في الإطلاع على كافة الأمور، حيث أردت أن أضع كل خبراتي في هذا المركز.
أبصر المركز النور بعد أن تشاركت بعض الأفكار مع شريكي وصديق الطفولة فريدريك أغنيس، حيث اطلعنا على السوق ولمسنا وجود غياب لمراكز تصفيف الشعر الكبرى في باريس، تلك التي تقدم الخدمات بالكثير من الرفاهية.
إلى أي حد يعكس هذا المركز أسلوبك الخاص؟
تابعت أدق التفاصيل منذ البداية، حتى لناحية الديكور، فأردت أن يعكس أجواء مريحة وأن يوفر الكثير من الخصوصية، إضافة إلى ذلك، فإن أسعارنا مقبولة وواضحة، وفريق العمل محترف جداً.
المركز يعكس الكثير من شخصيتي ومن التجارب التي عشتها.
ما هي الخدمات التي تقدمها للزبائن؟
نقدم خدمة مميزة جداً ولا أتكلم من الناحية التقنية فحسب والتي يجب أن تكون على أعلى مستوى ممكن، ولكن السيدة تحصل على الإهتمام التام والمعاملة الخاصة من الموظفين. بالنسبة إلي الفخامة تكمن في نوعية الخدمة وبساطتها.
يمتد المركز على مساحة 85 متراً مربعاً، حيث يمكن للسيدة الإسترخاء وقضاء اليوم بكامله إن أرادت. لدينا أقسام توفر الخدمة التي ترغب بها كل سيدة من قص الشعر، تصفيفه، الصبغة، الشعر المستعار، تقليم الأظافر، الماكياج، الخضوع لجلسة مساج بسيطة أو علاج شامل للوجه والجسم معتمدين على أحدث تقنية في الأوكسيجين. لدينا قسم مخصص للرجل، حيث يمكن الإعتناء بمظهره أيضاً.
ما هو المفتاح الأساسي لنجاحك وللشهرة الكبيرة التي تحظى بها؟
الأساس بالنسبة إلينا هو إحاطة السيدة بالإهتمام الذي ترغب به بالكثير من البساطة وبخدمة مميزة. نرغب في مركزنا تقديم الأفضل للزبائن، وحتى يمكن للسيدة إحضار الحاسوب الخاص بها والعمل خلال حصولها على تسريحة شعر، حيث نوفر خدمة الـ Wi-Fi كما ويمكن تناول الغداء والعمل وتسريح الشعر في الوقت عينه وكل زاوية توفر شاشة للمس وشحناً للهاتف النقال.
ما هي مستحضرات العناية بالشعر التي تستخدمها؟
بعد ست سنوات من العمل في البرتغال، اخترت الإعتماد على مستحضرات Davines للعناية بالشعر وComfort Zone للعناية بالوجه والجسم.
الماركتان إيطاليتان ولدي ملء الثقة بالجودة التي تقدمانها، خصوصاً أن مستحضرات الماركتين خالية تماماً من البارابين والسولفات ولديهما تأثير بسيط على البيئة.
ما هي قصات الشعر والألوان الرائجة لشتاء 2013/2014؟
الشعر القصير رائج جداً في العام 2014. أما فيما يتعلق بالألوان، فإنني أفضل دوماً الألوان الطبيعية، فضلاً عن تلك التي تحتوي على ألوان فاتحة بدرجات قليلة.
العديد من نجمات هوليوود يعتمدن في الفترة الأخيرة قصات شعر قصيرة جداً أو ما يعرف بقصة الـ Pixie، فهل تعتقد أنها تليق بكل سيدة؟
أحب قصة شعر الـ Pixie كثيراً، لأنها تمنح مظهراً أنيقاً وأنثوياً بامتياز. فقصة الشعر هذه تبرز الرقبة والوجه والعينين، ولكن تكاوين كل سيدة تختلف عن الأخرى، وعلى تسريحة الشعر أن تتماشى مع شخصيتها، رغباتها ومظهرها.
تعاملت مع العديد من النجوم، فهل من أحد معين ترغب بالتعامل معه؟
كل سيدة هي نجمة بالنسبة إلي، ولكن خلال السنوات تمكنت من الحصول على ثقة العديد من الشخصيات الرفيعة المستوى، فعلى الصعيد السياسي، مثل رئيس فرنسا الأسبق جاك شيراك، عدد من العائلات الحاكمة في الشرق الأوسط، الرئيس الأسبق للبرازيل وزوجته السيدة كاردوسو، والعديد من نجوم التمثيل والموضة، مثل بيرس بروسنان، راكيل والش وميريل ستريب. كما حصلت على فرصة تصفيف شعر جولييت بينوش، فضلاً عن إيزابيل هوبير وكاترين دونوف خلال مهرجان سينمائي دولي.
هل تعمد إلى تدريب فريق العمل الخاص بك بشكل مستمر؟
تدريب الموظفين بشكل دائم أمر أساسي بالنسبة إلينا، كما وإن المركز يحتوي على مدرسة للتدريبL’Atelier de Formation. فخلال إحدى زياراتي إلى الولايات المتحدة الأمريكية التقيت ماري كلود متروت المسؤولة السابقة عن خدمة الغرف في فندق الـ Ritz وهي حالياً تعمد إلى تدريب الموظفين في أهم الفنادق حول العالم. طلبت من ماري كلود أن تمنحنا من خبراتها لتطبيقها في عملنا، وفريق عملنا يستمع إلى الزبائن ويأخذ بعين الإعتبار إهتماماتهم ويحرص على منحهم أجواء مريحة وطبعاً الحفاظ على السرية أمر أساسي. وبالنسبة إلي هذه كلها تعكس الرخاء والرفاهية في عصرنا هذه.
أيضاً نوفر في L’Atelier de Formation دورات تدريبية للمحترفين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم. كما نعلم الطلاب كيفية تخطي ذاتهم والإنطلاق نحو الإبداع وتقديم الأفضل للزبائن.
ما هي النصيحة التي تقدمها للسيدات حول كيفية الحصول على شعر صحي ولماع؟
على السيدة زيارة مزين الشعر الخاص بها والحصول على قصة شعر، فقصة الشعر المناسبة تسهل على السيدة تسريح شعرها بطريقة طبيعية وهذا يساعد في عدم الإعتماد الدائم على التصفيف واستخدام مستحضرات تثبيت الشعر.
لا بد لكل سيدة أيضاً اتباع النصائح التالية: غسل شعرها بشامبو جيد لا يحتوي على البارابين أو السولفات أو السيليكون، اختيار شامبو يتلائم مع نوع شعرها وعدم فرك الشعر بقوة بالمنشفة. كما أن الشعر بحاجة للتنفس، لذا يجب ألا نبقيه مشدوداً لساعات طويلة.
ما هي النصيحة التي توجهها لسيدات الشرق الأوسط؟
طبيعة شعر السيدات في الشرق الأوسط رائعة، وهن تدركن تماماً كيفية الإعتناء به. وبما أن غالبيتهن تتمتعن بشعر متجعد عليهن ترطيبه بشكل دائم وحمايته من أشعة الشمس.كما عليهن تجنب التغيير الكبير في لون الشعر الأساسي، لأن هذا الأمر يتسبب في نشفان الشعر. كما عليهن الطلب من مزين الشعر الخاص بهن استخدام صبغة لا تحتوي على الأمونياك.
هل على كل سيدة الإهتمام بشعرها تماماً كما تهتم ببشرتها؟
طبعاً، فعليها اتباع نظام غذائي صحي والإكثار من تناول الفيتامين، فضلاً عن ممارسة التمارين بانتظام والحصول على ساعات كافية من النوم.
ما هو مصدر الشغف الأساسي في عملك؟
أحب كل شيء يتعلق بمهنتي. فقد حصلت على فرصة هامة في الحصول على المهنة التي أرغب بها. وحتى خلال الأوقات الصعبة من حياتي، كنت أعمد إلى قص شعري لإدخال السعادة إلى قلبي. يمكن أن أقضي اليوم بطوله وأنا أقدم تسريحة شعر جديدة وأغني.
أحب أن أرى الإبتسامة على ثغر السيدة خلال خروجها من مركز التجميل الخاص بي، علماً أن الجيل الجديد موهوب جداً وهذا ما يحثني على التقدم في هذا المجال.
من خبراء التجميل المشاهير على موقعنا اخترنا لكم:
خبيرة تجميل المشاهير هالة عجم تتحدث عن الجمال ومكياج الفنانات
خبير التجميل بسام فتوح: هيفاء ستبقى ملهمتي وأتمنى التعامل مع شريهان مجدداً
هل أعجبك اللقاء؟ اشتركي بنشرة ليالينا الإلكترونية ليصلك كل ما بتحثين عنه في عالم الجمال والماكياج على بريدك الإلكتروني
