دعا المشاركون في منتدى حماية المستهلك، الذي يقام للمرة الأولى بمشاركة 250 مسؤولاً يمثلون جهات حكومية وخاصة في البحرين ومسؤولي الأجهزة التنفيذية بحماية المستهلك بدول الخليج، إلى أهمية الوعي الاستهلاكي لتأمين سلامة المنتجات.

وبدأت أعمال المنتدى الذي تنظمه وزارة الصناعة والتجارة والسياحة ممثلة بإدارة حماية المستهلك، باستعراض عدد من التجارب وقصص النجاح خلال الحلقات النقاشية والتي قدمها عدد من المختصين والخبراء، لتقديم أفضل الممارسات على المستوى المحلي، ومراحل تطور هذا القطاع الذي يهم شريحة كبيرة من المجتمع.

وفي اليوم الأول للمنتدى تم تناول محور "قوانين حماية المستهلك والمهام التشغيلية وجاهزية البنية التقنية" تحدثت فيه الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية د.مريم الجلاهمة، ونائب الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية د.زكريا الخاجة، ومدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة فضيلة الأكرم، ورئيس فرع بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني النقيب محمد عبداللطيف العبدالله .

وفي الجلسة الثانية من اليوم الأول تمت مناقشة موضوع "دور أنظمة حماية المستهلك في الرقابة على الأسواق" تحدث فيه كل من الوكيل المساعد لشؤون الزراعة بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني د.عبدالعزيز عبدالكريم، ومديرة إدارة الصحة العامة بوزارة الصحة د.نجاة أبوالفتح، ومدير إدارة المخاطر الجمركية بشؤون الجمارك بوزارة الداخلية الرائد محمد الشيخ، ومدير إدارة التفتيش بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة منى سيد كاظم العلوي.

وفي اليوم الثاني للمنتدى، تم تناول موضوع "أهمية الوعي الاستهلاكي لتأمين سلامة المنتجات" تحدث فيه نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء عدنان فخرو، ومدير حماية العلامات التجارية للشرق الأوسط وجنوب أفريقا وتركيا بشركة يونيلفر جلف عصام أحمد بادويلان، وأخصائي بيئة بالمجلس الأعلى للبيئة ليلى السبيل، وأخصائي الملكية الصناعية بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة محمد الخياط.

فيما تناولت الجلسة النقاشية الثانية "دور قطاع التأمين في حماية المستهلكين" تحدث فيها مدير خدمات الأعمال بشبكة البحرين الإلكترونية الوطنية لمعاملات المالية "بنفت" أحمد المهري، ومديرة التسويق بشركة السيارات الأوروبية نورة الملا، ومساعد مدير بشركة إبراهيم خليل كانو حسن كاظم أحمد، ورئيس قسم التأمين بمعهد البحرين للدراسات المالية والمصرفية وعضو جمعية التأمين البحرينية منال مشكور.

واختتمت أعمال منتدى حماية المستهلك بجلسة ختامية تم من خلالها تقديم أهم المخرجات والتوصيات التي تمت خلال أعمال المنتدى وذلك لبحث سبل التطبيق والتطوير بما يتناسب مع الرؤية المستقبلية في هذا القطاع الهام.

واستقبل المعرض المصاحب للمنتدى والذي يجمع 13 جهة عارضة أكثر من 500 زائر والذين اطلعوا خلاله على أبرز الخدمات المقدمة في قطاع حماية المستهلك والخطط التطويرية لتوفير الحماية للجمهور بالطريقة الأمثل.