أكد صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء ضرورة إيجاد آليات تدعم الارتقاء المستمر بمنظومة الخدمات الحكومية، ومشاريع وبرامج عمل الحكومة، لتقديم أفضل المستويات للمواطن والمستفيد، بالإضافة إلى تحسين قدرة المؤسسات على الاستفادة من مواردها المالية والبشرية المتوافرة وإعادة صياغتها واستثمارها بشكل أمثل بما يحقق تنافسية أعلى لحكومة مملكة البحرين. واستقبل رئيس الوزراء في ديوانه أمس وزير الدولة لشؤون المتابعة محمد المطوّع، ورئيس ديوان رئيس الوزراء الشيخ حسام بن عيسى آل خليفة، في ظل المتابعة الحثيثة التي يقوم بها لمشروعات وخدمات الحكومة وسير عمل الخطط والبرامج ومبادرات مركز البحرين للتميز والتقييم الدائم الذي يتابعه عن كثب. واطلع صاحب السمو الملكي خلال اللقاء على تقرير شامل حول نتائج مختبر التنافسية الذي يطبقه مركز البحرين للتميز في وزارة الصحة، ووزارة حقوق الإنسان والتنمية، وجامعة البحرين، ووزارة الأشغال، وهيئة الكهرباء والماء، وعلى التغيير الذي طرأ على خدمات قسم الحوادث والطوارئ في مجمع السلمانية الطبي، من خلال رفع مستوى توفر الخدمات، بالإضافة إلى إعادة هندسة الإجراءات بما يرفع من الطاقة الاستيعابية للقسم وسرعة تنفيذ الخدمة. كما أطلع رئيس الوزراء على نتائج التغيير في تحسين خدمات القبول والتسجيل والبحث العلمي وتنمية شخصية الطالب في جامعة البحرين، والكيفية التي تم من خلالها تفعيل خدمات التسجيل الشامل وتلبية حاجات السوق الاقتصادية في مجال البحث العلمي والتطبيقي، الذي يعزز من قدرة الجامعة الوطنية في دعم الاقتصاد المعرفي، كما أطلع سموه أيضاً على نتائج مختبر التنافسية في وزارة حقوق الإنسان والتنمية في مجال تحسين خدمات دور رعاية المسنين، والرعاية والتأهيل للمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة، والمراكز الاجتماعية، وخدمات تطوير الأسر المنتجة وما شمله التغيير وذلك من خلال تفعيل الشراكة المجتمعية في زيادة توفر الخدمات وإيصالها للمستفيد بجودة عالية. وشمل التقرير الآليات التي اتبعها مركز البحرين للتميز في تعزيز قدرة المؤسسات على تحقيق كفاءة عالية في الاستخدام الأمثل للموارد وزيادة قدرتها على تحقيق التقييم الذاتي المستمر، بما يحقق كفاءة عالية في تقديم الخدمات وتحسين مخرجاتها ويضمن التغيير الإيجابي المستمر ويحقق أفضل النتائج الممكنة بأقل الموارد وبناء على قياسات دورية ومعتمدة. وتعكس تلك الخطوة، حرص الحكومة على تطوير الخدمات وتسهيل الإجراءات وتذليل العقبات أمام جميع المستفيدين، إضافة إلى الاستغلال الأمثل للموارد المتوافرة ومعالجة المشاكل المختلفة من خلال الإبداع والابتكار بما يصب في اتجاه توفير أرقى مستويات العيش الكريم للمواطنين. كما يأتي اللقاء، في إطار المتابعة المستمرة من صاحب السمو الملكي ودعمه للدور الذي يؤديه مركز البحرين للتميز في تطوير رؤى وأساليب العمل داخل المؤسسات والوزارات وتعزيز ثقافة التميز بأساليب متنوعة تعزز قدرة المؤسسات تجاه تحقيق قيم مركز البحرين للتميز في التعلم المؤسسي، وإدارة وتبادل ونقل واكتساب المعرفة بما يحقق تنافسية عليا، واستدامة في تقديم الخدمات وإنجاز المشاريع لحكومة البحرين.