قلصت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين الوقت المستغرق لنقل الأرقام بمتوسط 18 دقيقة لأرقام الهواتف المتنقلة و 33 دقيقة لأرقام الهواتف الثابتة بعدما كان يستغرق الوقت ثلاث ساعات عمل لأرقام الهواتف المتنقلة وثلاث ساعات عمل وخمسين دقيقة لأرقام الهواتف الثابتة في العام الماضي.
وذكرت الهيئة في بيان صحفي لها اليوم أن ذلك يأتي في إطار مساعيها الحثيثة لتمكين المستهلكين وتعزيز المنافسة في سوق الاتصالات.
وأوضح مدير إدارة الشئون التقنية والعمليات بالهيئة محمد النعيمي بأنه منذ طرح الهيئة خدمة نقل الأرقام في عام 2011 والتي مكنت مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين من تغيير مزود الخدمة بسلاسة مع الاحتفاظ بنفس أرقام هواتفهم وحتى مارس 2015، بلغت عدد طلبات نقل أرقام الهواتف المتنقلة 186,749 طلب في المجموع بمتوسط ??4,150 طلبًا شهريًا، في حين وصل عدد طلبات نقل أرقام الهواتف الثابتة إلى 4,958 طلب في المجموع بمتوسط 118 طلبًا شهريًا.
وأضاف أن الهيئة تسعي إلى مواصلة تطوير عملية نقل الأرقام لصالح العموم بوجه عام، مشيراً إلى أن الهيئة لاحظت من خلال رصدها ومراقبتها لهذه العملية أن نسبة كبيرة من طلبات نقل الأرقام قد تم رفضها من قبل نظام نقل الأرقام تلقائيًا وذلك لقيام المستهلكين بتقديم طلب لنقل أرقام هواتفهم من مزود الخدمة الحالي إلى مزود خدمة آخر دون تسوية كافة المبالغ المستحقة عليهم مع مشغل الخدمة الحالي والذي ينوي المستهلك تغييره، ولذلك تود الهيئة أن تعلن للعموم أنه في حال تقديم طلب لنقل الأرقام إلى مزود خدمة آخر ولم يتم تسوية أية مبالغ مستحقة مع مشغل الخدمة الذي ينوي المستهلك تغييره، فإن هذه الطلبات سوف يتم رفضها. ح