أصدر المجلس الأعلى للمرأة دليلاً خاصاً لرصد سبل وأوجه "الاستجابة الوطنية الداعمة للمرأة والأسرة في مملكة البحرين في ظل مواجهة جائحة كوفيد-19" والمتمثلة في جملة القرارات والسياسات والإجراءات التي تشكلّ عبرها النموذج الوطني الشامل والمسؤول عن إدارة الأزمة الصحية الطارئة بإشراف سياسي مباشر وتنفيذ نوعي في إطار عمل فريق البحرين الذي يضم نخبـة مـن الأطبـاء والخبـراء والمختصيـن والكوادر الميدانية على الصفوف الأمامية.

ويرصد الدليل كيف تحولــت مملكــة البحريــن إلــى ورشــة عمــل متسارعة شملت المؤسسات في كافة القطاعات الرسمية والأهليـة والخاصـة، التـي بادرت إلـى تقديـم مسـاهمات فاعلـة أسـهمت فـي تحجيـم آثـار الجائحـة علـى المسـتوى الوطنـي، حيث أتسمت الاســتجابة الوطنيــة بالاســتباقية والمرونــة فــي الأداء المؤسســي، والسـرعة فـي موائمـة السياسـات، وإصـدار القـرارات الاحترازية، والتحـول الرقمي في معظم القطاعــات، والتخطيــط اعتمــاداً علــى منهجيــات استشــراف المســتقبل مــن خلال إدارة المعرفـة المكتسـبة بمنظـور وقائـي، ووضـع خطـط قصيـرة ومتوسـطة وبعيـدة المـدى تواكــب مختلــف الســيناريوهات الحاليــة والمســتقبلية، واتخــاذ خطــوات واســعة حققــت نتائـج إيجابيـة، وضمنـت الشـفافية فـي تدفـق المعلومـات، وزادت مـن قـوة النظـام الطبـي والصحـي والوعـي المجتمعـي، وواكبـت الاسـتعدادات الاسـتباقية والمبكـرة المتوائمـة مـع المعاييـر الدوليـة وتوصيـات منظمـة الصحـة العالميـة فـي مكافحتهـا للفيـروس.

وانطلاقاً من اختصاصات المجلس الأعلى للمرأة باقتراح السياسة العامة في مجال تنمية وتطوير شؤون المرأة في مؤسسات المجتمع الدستورية والمدنية، ومتابعة وتقييم تنفيذ السياسة العامة في مجال تقدم المرأة، ساهم المجلس في حدود ذلك الاختصاص بتقديم الاقتراحات والتصورات التي تصب في اتجاه الجهود الوطنية الساعية نحو تطويـر وتنفيـذ اسـتراتيجية وطنيـة شـاملة لاحتـواء ومنـع انتشـار فيـروس كوفيـد-19 مـن خلال تطبيــق جميــع الاجــراءات الاحترازيــة وأفضــل البروتوكــولات العالمية من جهة، وضمان عــدم تعطــل ســير الحيــاة العامــة مــن جهة أخرى .

وتتمثل إسهامات المجلس الأعلى للمرأة على الصعيد الوطني خلال هذه الفترة الطارئة بمتابعة سلامة إنفـاذ السياسـات والقرارات والخدمات ذات العلاقة المباشرة وغير المباشرة بالاستقرار الأسري والمشاركة الاقتصادية، ومن بين تلك السياسات كذلك النظـم الإداريـة المرنـة التـي قررتهـا الدولـة لمسـاندة المـرأة والأسرة البحرينيـة لمواجهة الانعكاسات السلبية للجائحة، ومسـاعدتها علـى التوفيـق بيـن مسـؤولياتها الأسـرية والوطنيـة فـي ظـل الظـروف الراهنـة.

كما يتابع المجلس الخطط والبرامج المرتبطة بغايـات ومقاصـد التنميـة المسـتدامة 2030 تنفيذاً للالتزامات الدولية لمملكة البحرين الـواردة فــي خطــة عمــل بيجيــن بالإضافــة إلــى قــرار مجلــس الأمــن رقم 1325 لعــام 2000 حــول المــرأة والســلام والأمــن، والــذي ينــص علــى المشــاركة المتســاوية للرجــال والنســاء علـى كافـة المسـتويات، وبالأخـص علـى مسـتوى صنـع القـرار وإشـراك المـرأة فـي عمليـات بنـاء السلام والحفـاظ عليـه خلال فترات الكـوارث والنزاعـات التـي قـد تلـم بالبشـرية .

يشار إلى أن "دليل الاستجابة الوطنية الداعمة للمرأة والأسرة في مملكة البحرين في ظل مواجهة جائحة كوفيد-19" جاء في 25 صفحة وهو متوفر على الموقع الإلكتروني للمجلس الأعلى للمرأة.

الأمن الصحي الوقائي والخدمات الصحية الذكية

وأدى الانتشــار الســريع لجائحــة كوفيــد-19 فــي العالــم إلــى إرباك الأنظمــة الصحيــة فـي العديـد مـن الـدول، فيما صمــد القطــاع الصحــي البحرينــي ببنيتــه التحتيــة المتطــورة وكــوادره الخبيــرة المدربــة واســتعداده المســبق فــي وجــه هــذه الجائحــة. ولمواجهـة الجائحـة اتخـذت مملكـة البحريـن العديـد مـن الإجراءات الراميـة للحفاظ علـى الصحـة العامـة، وعلـى رأسـها توفيـر الفحـص المجانـي وتقديـم الخدمـات الطبية المجانيـة لجميـع المواطنيـن والمقيميـن علـى أرض مملكـة البحريـن دون تمييـز .

وجـرى إطـلاق تطبيـق "مجتمـع واعـي" بالتنسـيق بيـن الجهــات الوطنيــة المعنيــة وإشــراف هيئــة المعلومــات والحكومــة الإلكترونيــة حيث يساهم التطبيق في الحد من انتشار الفيروس باستخدام خاصية تحديد الموقع لمتابعة الحالات الخاضعة للحجر المنزلي أو العزل المنزلي الاختياري والتأكد من تواجدهم داخل نطاق المنزل وعدم خروجهم منه، بالإضافة إلى الخدمات المتنوعة التي تمكن الفرد من متابعة عمليات التحصين وأخذ المواعيد اللازمة والوصول إلى كل الخدمات الصحية الضرورية بصورة ميسرة ومباشرة.

التحول لمنصات التعليم الافتراضي

وتمكنت مملكــة البحريــن إلــى حــد كبيــر من مواصلــة العمليــة التعليميــة عــن بعــد، استناداً إلى ما توصلت إليه البنية الرقمــية فــي التعليــم فــي مــدارس مملكــة البحريــن من إمكانية متقدمة، سهلت على المؤسسات التعليمية عمليات توظيــف تقنيــة المعلومــات والاتصــالات فــي إدارة الفصول الدراسية والوصول إلى الطلبة بالمواد الأساسية لضمان سير العملية التعليمية وبأقصى ما يمكن.

واتخـذت مؤسسـات التعليـم الخـاص الأساسـي والتعليـم العالـي خطـوات سـباقة علـى مسـتوى المنطقـة بدمــج التقنيـة فـي التعليـم وتوفيــر منصــات التعلــم الالكترونــي المختلفــة للطلبــة عبر استخدام تقنيــات المعلومــات والاتصــالات والأدوات التعليميــة الرقميــة، حيث بلغت نسبة إتاحة الخدمات التعليمية لجميـع الطلاب فـي مختلـف المسـتويات ما يقارب 100%.

المنظومة القضائية "الرقمية"

كما شــهدت مملكــة البحريــن تحول هام على صعيد تقديم الخدمات القضائية بتدشين خدمـات رفـع الدعـاوى المدنيـة والتجاريـة بجميـع أنواعهـا ودرجاتهـا إلكترونيـاً وبشـكل كامـل، واسـتكمال منظومـة القضـاء المدنـي الإلكترونيـة بـدءاً مـن رفـع الدعـاوى وحتـى تنفيـذ الأحـكام.

وتعتبــر مشــروعات التحــول الرقمــي فــي وزارة العــدل والشــؤون الإســلامية والأوقــاف التــي انطلقــت تدريجياً منــذ العــام 2015 تحولا جذريـاً فــي إجــراءات التقاضــي أمــام المحاكــم، وذلك فـي إطـار الحـرص علـى المضـي قدمـا فـي تطويـر الخدمـات ذات الصلـة بقطـاع العدالـة عبـر اســتراتيجية واضحــة تعتمــد فــي جوهرهــا علــى تطويــر منظومــة التشــريعات والقوانيــن الحاليـة، بجانـب الاسـتفادة مـن التطـور الهائـل فـي تقنيـة المعلومـات ممـا يسـمح بالتحـول الرقمـي لكافـة الخدمـات التقليديـة إلـى خدمـات إلكترونيـة، وهـو ما أثمر عن تحقيـق العديد مـن المبـادرات التطويريـة النوعيـة للخدمـات العدليـة المقدمـة للمواطنيـن والمقيميـن .

ومع استكمال نظام رفع الدعاوى الشرعية بجميع درجاتها، أصبحت الخدمة متكاملة، حيث تتيح إمكانية رفع الدعوى الشرعية في أول درجة، ومرحلة الاستئناف، وتقديم الطعون أمام محكمة التمييز، بشكل إلكتروني ضمن نظام متكامل، يسهم في تعزيز خصوصية الأسرة من خلال بيئة عدلية إلكترونية تُمكن من الحصول على خدمات قضائية وعدلية من دون الحاجة للحضور الشخصي.

منظومة الخدمات والاستشارات الأسرية الرقمية "مستشارك عن بعد"

واســتمر تطويــر الخدمــات الأســرية المجانيـة لمراكـز ومكاتـب التوفيـق الأســري بالتعــاون والتكامــل مــا بيـن مؤسسـات الدولـة ذات العلاقـة ومـؤسســـات المجــتـــمع المــدنـــي والقطـاع الخـاص بهـدف المحافظـة علـى اسـتقرار وكيـان الأسـرة، ومن بين أبـرز الخدمـات التـي يتم تقديمها عــن بعــد الإرشاد والتوجيه الأسري، والصلح الزوجي والتوفيق بين الطرفين وفق اتفاقية صلح موثقة، والطلاق الاتفاقي وفق اتفاقية موثقة، والتسويات الودية لما بعد الطلاق وفق اتفاقية موثقة تشمل مسائل الحضانة والنفقة والرؤية والسكن وغيرها، واستشارات فورية مجانية في المجالات القانونية والشرعية والاجتماعية والنفسية، وإتاحة الفرصة للحلول الودية بين الطرفين قبل اللجوء للقضاء للفصل في القضايا الأسرية.

وتنفيــذاً لتوجيهــات صاحبــة الســمو الملكــي الأميــرة ســبيكة بنــت إبراهيــم آل خليفــة قرينــة عاهل البلاد المفدى رئيســة المجلــس الأعلــى للمــرأة حفظهــا الله، أطلــق المجلـس الأعلـى للمـرأة الحملـة الوطنيـة "متكاتفيـن" لدعـم المـرأة والأسـرة البحرينيـة لمواجهـة فيـروس جائحـة كوفيـد-19، وتعزيـز العمـل بيـن مختلـف فئـات المجتمـع بـروح فريـق البحريـن الواحـد، ورصـد الاحتياجـات الطارئـة للمـرأة وأسـرتها والعمل علـى توفيرها بالتعـاون مـع الشـركاء، وخلـق الثقافـة المجتمعيـة الواعيـة وإبـراز أفضـل الممارسـات فـي هــذا الجانــب، وصولا إلى تحقيــق الاســتقرار النفســي والاجتماعــي للمــرأة وجميــع أفــراد الأسـرة البحرينيـة .

ويســتمر تقديــم كافـــة الخدمــات الأســرية خـلال الجائحــة، والمســاعدة فــي حــــل كافــــة المشــــكلات التــــي تواجــه الأســر علــــى أرض الواقــــع عبــر المنصـــة الافتراضيـــة حيث قـام المجلـس الأعلـى للمـرأة بإطلاق برنامج "مستشـارك عـن بعــد"، والــذي يتيــح الاستشــارات المجانيــة فــي المجــالات القانونيــة والأســرية والنفســية للمــرأة والأســرة، إضافــة إلــى الاستشــارات الاقتصاديــة المتخصصــة لدعــم رائــدات الأعمــال ومســاعدتهن علــى التعامــل مــع تحديــات الســوق الراهنــة بالتعـــاون مــع كافــة مؤسســات الدولــة ومؤسســات القطــاع الخــاص ومؤسسات المجتمـع المدنـي والأفـراد مـــن ذوي الاختصـاص والخبـرة بالإضافـة إلـى خدمـات مركـز دعـم المـرأة الشـاملة عبــر الموقــع الإلكترونــي.

ولــم تغفــل حملــة "متكاتفيــن.. لأجــل سلامة البحريــن" جوانب الدعــم الإعلامــي مــن خلال تنفيـذ خطـة إعلاميـة عاجلـة تشـمل عمليات التوعيـة والتثقيف وتوفيـر المعلومات الصحيحـة الموثوقـة، إضافـة إلـى إعـداد واسـتثمار والترويـج للأفلام والرسـائل المصـورة بالتعـاون مـع الحسـابات النشـطة والمؤثـرة فـي شـبكات التواصـل الاجتماعـي .

استمرار دوران عجلة العمل في القطاعات الحيوية

ووجــه حضــرة صاحــب الجلالة الملــك حمــد بــن عيســى آل خليفــة عاهــل البلاد المفــدى حفظـه الله ورعـاه الجهـات المختصـة بالحكومـة إلـى تطبيـق نظـام العمـل مـن المنـزل للأم العاملـة فـي الـوزارات دعما للأم العاملـة البحرينيـة وتمكينهـا مـن الرعايـة المنزليـة لأبنائهـا خلال الفتـرة المؤقتـة لإيقاف الدراسـة فـي المـدارس الحكوميـة والخاصـة ورياض الأطفـال وتقديـراً لـدور المرأة وإسـهاماتها فـي المجتمـع.

وبنـاء علـى قـرارات اللجنـة التنسـيقية برئاسـة صاحـب السـمو الملكـي الأمير سـلمان بــن حمــد آل خليفــة ولــي العهــد نائــب القائــد الأعلــى رئيــس مجلــس الوزراء، واسـتكمالا للإجـراءات الوقائيـة الاحترازيـة مـن فيـروس كوفيـد-19 المقـررة، تعيـن على الوزارات والهيئات الحكومية تطبيـق سياسـة العمـل مـن المنـزل علـى جميـع موظفيهـا وفقا لمـا تقتضيـه مصلحـة العمـل بحيـث تكـون بنسـبة 70% كحـد أقصـى مـن عـدد الموظفيـن، علـى أن يـؤدي الموظفـون مهـام وظائفهـم بالتنـاوب فيمـا بينهـم لمـدة أسـبوعين بيـن العمـل مـن المنـزل والحضـور لمقـر العمـل، وتتولـى الجهـات الحكوميـة تحديـد الوظائـف والموظفيـن المشـمولين بهـذه النسـبة حيـث يتعيـن عليهـا إعطـاء الأولويــة لتطبيــق سياســة العمــل مــن المنــزل للموظفيــن أزواج الموظفــات الذيــن يباشـرون مهـام حيويـة بالخطـوط الأماميـة لمواجهـة فيـروس كوفيـد-19، كمـا طبقـت منشـآت القطـاع الخـاص بالمملكـة آليـة العمـل عـن بعـد بحسـب ظـروف واحتياجـات كل منشـأة .

حزمة الدعم المالي

واتخذت مملكــة البحريــن ضمــن اســتجابتها الفاعلــة للظــروف الحاليــة عــدد مــن التدابيـر والاجـراءات الداعمـة للأفـراد والشـركات مـن خلال حزمـة تحفيـز اقتصـادي شـاملة مــن بينهــا تقديــم منــح ماليــة غيــر مســتردة لمنشــآت القطــاع الخــاص الأكثــر تضــرراً مــن الجائحــة، وقــروض ميســرة مــن خــلال "صنــدوق الســيولة" والإعفــاء مــن تســديد القــروض المصرفيـة دون احتساب اية رسوم او فوائد، ودعـم رواتـب الموظفيـن البحرينييـن، والإعفـاء مـن رسـوم الكهربــاء والمــاء، وإيقــاف اســتيفاء الكثيــر مــن الرســوم .

المنصة الوطنية للتطوع

ومـن مبـدأ المسـؤولية المجتمعيـة وتعزيـزاً للتكافـل والتعـاون بيـن أفـراد المجتمـع فـي مملكـة البحريـن فـي ظـل جائحـة كوفيـد-19 تـم تفعيـل المنصـة الوطنيـة للتطـوع، وهــي منصــة الكترونيــة تتيــح للمواطنيــن والمواطنــات مــن كافــة الأعمــار ومجــالات الاختصـاص فـرص التطـوع وتلبيـة النـداء الوطنـي مـن خلال المسـاهمة فـي المجـالات المختلفـة ضمـن الحملـة الوطنيـة للتصـدي للجائحـة، حيـث تـم توفيـر فـرص تطوعيـة فــي مجــالات الدعــم الطبــي واللوجســتي والإداري والعمــل الميدانــي. وقــد شــهدت المنصــة تجاوبا وإقبالا كثيفا من المواطنيــن والمقيميــن للمســاهمة مــن خـلال التطــوع بالوقــت والجهــد، وبمــا يعكــس مــرة أخــرى ريــادة مملكــة البحريــن فـي مجـال العمـل التطوعـي بمختلـف الميادين والمجـالات، وقـد بلـغ عـدد المسـجلين علـى المنصـة منـذ اطلاقهـا مـا يزيـد عـن 30 ألف متطوع وصلت نسبة النساء من بينهم إلى 49%.

سياسات إجلاء المواطنين من الخارج

وســعياً لتحقيــق الحمايــة لكافــة المواطنيــن المتواجديــن فــي الخــارج من طلبــة أو ســياح أو عامليــن، عملــت أجهــزة مملكــة البحريــن المعنيــة بقيــادة وزارة الخارجيــة علـى تنفيـذ إطـار خطـة إجلاء بالتنسـيق مـع بعثاتهـا الدبلوماسـية فـي الخـارج علـى التواصــل مــع كافــة المواطنيــن المتواجديــن خــارج مملكــة البحريــن لترتيــب رحلات الإجلاء لهـم وضمـان عودتهـم إلـى المملكـة.

تقنيات حديثة لخدمة بطاقة الهوية والسجل السكاني

ودشــنت وزارة الداخليــة حزمــة إلكترونيــة متكاملــة مــن خدمــات بطاقــة الهويــة والســجل السـكاني، والتـي أطلقتهـا هيئـة المعلومـات والحكومـة الإلكترونية عبـر البوابة الوطنيـةBahrain.bh فـي إطـار تعزيـز الإجـراءات الاحترازيـة المعمـول بهـا عـن طريـق تطويـع مختلـف التقنيـات الحديثـة ضمـن الجهـود الوطنيـة للحـد مـن انتشـار فيـروس كوفيـد-19، والحفاظ علـى صحـة وسلامة جميـع العملاء المتردديـن علـى مراكـز تقديـم الخدمـة.