أكد وزير العمل والتنمية الاجتماعية، السيد جميل بن محمد علي حميدان، بأن الوزارة حققت نقلة نوعية في التحول الرقمي للخدمات التي تقدمها بما يتيح التواصل والتفاعل مع المستفيدين بطريقة سهلة وملائمة، وذلك من أجل استثمار التطورات التكنولوجية لتقديم الخدمات بصورة أكثر يسراً، ولتذليل الصعاب أمام المواطنين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة في مختلف المجالات العمالية والتنموية، مشيداً بالقرارات الصادرة عن اللجنة التنسيقية، برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، حفظه الله، والتي عززت سياسة التحول الرقمي ضمن الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا.

وأوضح حميدان ان عدد الخدمات الإلكترونية المفعلة بلغ حتى نهاية العام 2020 ما مجموعه 52 خدمة إلكترونية تم تفعيلها بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية وعلى رأسها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وتشمل الخدمات المقدمة للمنظمات الأهلية، والتوظيف والتأمين ضد التعطل، وتراخيص دور الأندية النهارية للوالدين ولذوي الإعاقة، والمساعدات الاجتماعية.

وذكر حميدان أن هذه النقلة الإيجابية في توفير الخدمات عبر وسائل تقنية حديثة يتيح للمستفيدين الوصول إلى تلك الخدمات في أي وقت وبطريقة سهلة وملائمة، وذلك عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (www.bahrain.bh) وموقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية (www.mlsd.gov.bh)، منوهاً بأنه يجري العمل حالياً على تطوير المزيد من الخدمات الإلكترونية، بعد أن تم تفعيل ما يزيد على 122 خدمة عبر القنوات الأخرى، ومنها مراكز الاتصال أو البريد الإلكتروني، حيث أتاحت الوزارة فرصة ملء استمارات الطلبات المتوفرة على موقع الوزارة الإلكتروني وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.

وقال حميدان أن الوزارة مستمرة في تطوير الأنظمة الإلكترونية الداعمة للخدمات التي تقدمها وذلك سعيًا منها لتطوير هذه الخدمات وزيادة كفاءة العمليات المرتبطة بها وتهيئتها للتحول الرقمي المتكامل، لافتاً إلى أنه وفي إطار تنفيذ قرارات مزاولة موظفي الوزارة للعمل من المنزل -وبالأخص الأم العاملة- ضمن الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) تم منح الصلاحيات لاستخدام الأدوات الإلكترونية العامة من المنزل ممن يتطلب عملهم ذلك.